sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miele'in Olmayan Servisi!

Mehmet Mehmet30 Ağustos 2018 16:39

Bozulan bulaşık makinem için 28.08.2018 tarihinde Miele müşteri hizmetlerinin numarası olan 444 11 22'yi aradım ve servis talep ettim. Servisin en geç bir sonraki günün sonuna kadar geleceğini söylediler. Ertesi gün geç saate kadar gelen olmayınca servisi tekrar aradım. Bana benim adıma servis kaydı olmadığını söylediler. İlk aradığımda kayıt yapılmamış. Özür dileyerek bir sonraki gün 30 Ağustos'ta normalde çalışmamalarına rağmen servis gönderebileceklerini söylediler. Ancak saat 17:00 olmasına rağmen gelen giden yok. Tatil günü bu saate kadar evde servis bekledim. Müşteri hizmetleri ise hizmet vermiyor. Muhatap olacak kimse bulamıyorum. Servis hizmetleri telefona çıkıp tarih vermekten ibaret sanırsam.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Mehmet 26 Eylül 2018 12:56

Kesinlikle beni ne arayan ne soran oldu. Tarafıma gerekli bildirim filan da yapılmadı.

Miele Logo Miele 11 Eylül 2018 10:50

Sayın Mehmet Akif K. , Konu ile alakalı tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Değerli geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

profile-icon Mehmet 01 Eylül 2018 09:57

30 Ağustos günü servis gelmedi. 31 ağustosta servisi arayıp durumu ilettim. Konuyla ilgilenip bana döneceklerini söylediler. Ancak dönen yok. 1 Eylül Cumartesi günü sistemde çalışma saatleri 9:00-14:00 olan servisi 9:50'de defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Normal bir markanın verdiği servis hizmetinin 10'da birini veremiyorsanız ben size neden normal bir makinenin 2-3 katı para veriyorum? En sonunda makineyi aldığım yere teslim edeceğim.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler