to read complaints and reviews, or file yours. 
Miele markasından elektrikli süpürge için yedek parça siparişi verdim. Ürünün stokta olduğunu yazılı olarak ilettiler ve ödemeyi peşin olarak EFT ile aldılar. Defalarca müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen, konuyla ilgilenildiğini belirtip haftalarca oyaladılar ve hâlâ oyalamalarına rağmen siparişim teslim edilmedi. Miele gibi bir markanın servis ve yedek parça konusunda hayal kırıklığı olduğunu tecrübe etmiş oldum. Verdikleri sipariş bilgileri yanlış çıktı.
Müşteri hizmetleri ise bilgilendirme yapacaklarını söylemelerine rağmen bir kez olsun bilgilendirme yapmadılar. Marka ile ilgili ürünlerin satın alınması konusunda bu durumların iyice düşünülerek karar verilmesini tavsiye ederim. Ayrıca ödemelerde kredi kartı kullanılamıyor. Ücreti peşin almalarına rağmen hizmet kalitesi çok kötü. Miele markasını tercih ettiğim için pişmanlık yaşadım. Benzer ürün ihtiyacında alternatif markalara yöneleceğim.
Miele M1 Guard toz torbalı elektrik süpürgesi satın aldım. Ek olarak aksesuarlarını satın almak istediğimde, talep ettiğim ürünlerin stokta bulunmadığı, sipariş üzerine Almanya'dan temin edileceği ve bu sürecin 4-6 hafta süreceği belirtildi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta üzerinden...
Miele marka elektrik süpürgesinin kırılan tutma kolunu temin etmek için Miele müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün stoklarında olduğunu ve 2.653 TL ücreti olduğunu belirttiler. Verilen IBAN numarasına ödeme yaparsam ürünü göndereceklerini söylediler. 14 Mayıs itibarıyla parayı gönderdim ve dekontunu ...
20 gün önce Miele şarjlı dikey süpürge aldık. 2 gün sonra çalışmamaya başladı. Servise götürdük pilinin korumaya geçtiğini söylediler. Bir cihaza soktu ve çalışmaya başladı. Cihazın sürekli şarjda kalması gerektiğini söylediler. Dediklerini yaptık. Aynı gün evde tekrar çalışmamaya başladı. Halen cih...
17 Eylül 2025 tarihinde Miele Complete C3 elektrik süpürgem için SGFF3 kodlu yedek parça talebinde bulundum. Ödememi (801,49 TL) havale/EFT ile yaparak dekontumu belirttikleri adrese gönderdim ve siparişimin açıldığına dair belgeyi aldım. Parçanın stoklarında olduğu ve 8-10 gün içinde tarafıma ulaşa...
Yorumlar