14 Haziran 2017
#8599017

Miele Yedek Parça Temin Edilemiyor!

Biz bir oteliz ve birkaç yıldır Miele marka silindir ütü kullanıyoruz. Bu kış ütü ile ilgili birkaç parçada arıza oluştu. Önce İzmir Miele yetkili servisi ile sonra İstanbul ana servisle görüşmemiz oldu. Ocak ayında yaptığımız 4 parça başvurumuz yedek parçaların bulunamaması sebebi ile Mayıs ayına kadar bekletildi. En son defalarca kez aramamız neticesinde 320 TL karşılığında 4 parçanın takılacağı söylendi.


Kabul ettik, servisten arkadaşlar geldi. 2 parça getirdiler. Diğer 2 parçanın henüz temin edilemediğini söylediler. 320 lirayı aldılar ve diğer 2 parçanın parasının da ayrı olduğunu, bir kaç gün içerisinde temin edilip takılacağını söylediler. Haziran ortasındayız, 6 aydır hala durumu çözemedik. Eğer Miele marka ürün alacaksanız yedek parça temin edilemeyeceği için bir kez daha düşünün deriz.

Yusuf Yusuf 9.050 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Miele Temsilcisi20 Haziran 2017

    Merhaba Yusuf Özen, Konu ile alakalı tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,

Ziyaretçi Yorumları