05 Aralık 2017
#9863756

Miele Teknik Servis Problematiği!

Miele'den bayağı bir beyaz eşya aldık. Teknik servis geldi kurdu her şey düzgün dedi gitti ama bulaşık makinesi çalışmıyor. Tekrar teknik servisi aradık geldi evet dedi üründe problem var değişecek, tamam dedik. Sonra geri aradılar, o ürün üretilmiyormuş, ürünü teknik servise alacaklarmış, bilgisayara bağlayacaklarmış, format atınca düzelecekmiş. Yeni aldığım ve daha kullanmadığım bir ürünü neden defolu kabul etmem gerektiğiyle ilgili açıklama istiyorum. Bunlar 3 hafta önceydi. 3 haftadır kendileriyle görüşüyoruz, 2 haftadır da ses seda yok. Arıyoruz, o zaman buraya müşteri biraz daha düşünecek yazıyorum diyor telefondaki yetkili, hayır değişim istiyoruz diye ısrar ediyoruz. Ses seda yok. Yani biz o ürünleri Miele diye aldık, müşteri memnuniyeti yüksek, iyi hizmet veriyorlar diye aldık. Bunları yaşayacağımızı bilsek almazdık. 3'te 1'i fiyatına başka bir marka alırdık.

Ezgi Ezgi 14.036 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları