11 Ağustos 2016
#6176188

Miele Servisi Hizmeti İçin Fahiş Ücret İstiyor

Miele marka çamaşır makinemin kapak contası yırtıldı. Türkiye'de ürün satan firmaların 81 ilde de servis hizmeti vermesi gerekirken Miele'in Tokat'ta servisi yok ve en yakın yer olan Amasya servisine yönlendirdiler. Amasya servisi parçanın 150 lira olduğunu ve getirip kendileri takarsa da 200 lira da yol parası alacaklarını, benden toplam 350 lira alacaklarını söyledi.


Miele müşteri hizmetlerini arayıp durumu söylediğimde de bunun normal bir uygulamaları olduğu söylendi. Bu kadar kötü bir yaklaşımla hiçbir beyaz eşya üretici firmasıyla karşılaşmadım. Miele Tokat'a servis hizmeti açmamasının faturasını da bana yıkmak istiyor. Ben de Tüketici Mahkemesine başvuracağım ama önceden sizleri de bu konuda uyarmak istedim.

Şükrü Şükrü 4.611 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Miele Temsilcisi20 Ağustos 2016

    Müşterimiz ile görüşülerek, kendisine destek sağlanmıştır. Saygılarımızla

Ziyaretçi Yorumları