13 Ocak 2016
#4645161

Miele Servis İlgisizliği

14.03.2015 tarihinde Miele marka elektrikli süpürge aldım. Aldığım günden beri sıkıntıları olan Süpürgemi Antalya'daki Miele bayisine götürdüm fakat ilgilenen olmadı. Son olarak ise süpürgenin sapı elimde parçalandı.


29.12.2015 tarihinde merkez Miele servisini arayıp şikayetimi ilettim fakat bana ben aramadığım sürece hiçbir şekilde aranıp bilgi verilmedi. Son aramam da ise süpürge sapını aksesuar kabul ettiklerini söyleyip bir yıl bile dolmadan bozulan ve sürekli sıkıntıları olan süpürgeden para talep ediliyor. 20 gündür mağdurum konu ile ilgilenen yok, şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Mielenin servisinden şikayetçiyim.

Burcin Burcin 5.885 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Miele Temsilcisi01 Şubat 2016

    Müşterimiz ile irtibata geçilerek şikayeti hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

Ziyaretçi Yorumları