31 Ağustos 2016
#6338464

Miele Servis Hizmeti Sağlamıyor

Satın almış olduğum Miele marka elektrik süpürgesi henüz 5-6 aylık kullanıma rağmen arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Ancak küçük ev aletlerine servis hizmeti sağlanmadığını ifade ettiler ve çok ilgisiz davrandılar. Miele'den alışveriş yaptığım için çok pişmanım.

Faruk Faruk 7.758 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Faruk31 Ağustos 2016

    Belirtilen numarayı aradım ancak servis için ücret talep edilmektedir. Garanti kapsamında olan bir ürün için neye dayanılarak ücret istenmektedir!

  • Miele Temsilcisi31 Ağustos 2016

    Değerli müşterimiz, tarafınıza müşteri hizmetlerimiz tarafından bilgilendirme yapılmıştır. Elektrik süpürgesi için servis hizmeti verilmemesi söz konusu değildir. Size en yakın yetkili servisimizden destek alabilirsiniz. Yetkili servis adresleri için 444 11 22 nolu numaradan müşteri iletişim merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Ziyaretçi Yorumları