29 Eylül 2017
#9587271

Miele Satış Sonrası Hizmetleri En Fiyasko Firma!

Miele Fashionmaster ütümüz yaklaşık 10. ayında büyük bir gürültüyle patladı ve tüm eve yanık kokusu yayıldı. Ankara Miele yetkili servisi tuna teknik ürünü evimizden aldı ve 2 iş günü içerisinde ürünün yenisiyle değiştirileceğini bildirdi. Üzerinden 1 ay geçtikten sonra hem tuna teknik ile hem de Miele Çağrı merkezi ile yaklaşık 25 kere telefon görüşmesi gerçekleştirdik. Herhangi bir şekilde ne zaman yenisi gelir ne yapılır en ufak bir bilgi alamadık. Miele çağrı merkezinden suratımıza telefon kapatmaları, 15 dakikalık beklemeler ile kimseye ulaşamadık bilgi veremiyoruz demeleri, yapabileceğimiz ve yapabileceğiniz hiçbir şey yok demeleri, size hemen geri döneceğiz demelerinin ardından aradığımızda hiç hatırlamıyoruz demeleri vs. sorunları ile beni o kadar şaşırttılar ki anlatamam.

Cengiz Cengiz 11.769 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları