Toplam çözüm sayısı
..
Miele ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Gamze'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Miele Nisan Siparişim Hala Gelmedi

1176görüntüleme
Gamze
Gamze 06 Temmuz 2020 14:27

Nisan ayında sitelerinden verdiğim siparişi hala bana ulaştıramadılar. Çağrı merkezini arıyoruz açan yok. Zaten 17:00den sonra çalışmıyorsun bari o saate kadar telefonlara cevap ver. Kaç müşterin var ki çağrılara cevap veremiyorsun. Çalış adam gibi bir çağrı merkeziyle o kadar para kazanıyorsun piyasanın 3 katı 5 katı fiyata satış yapıyorsun. Yazıklar olsun. Hizmet kötü!

Gamze
Gamze23 Temmuz 2020 14:28

Bir önceki şikayetim için benimle iletişime geçip telefon numarası paylaştılar. Şu an bu numaraya da ulaşamıyorum. Görüp açmıyorlkar telefonları, WhatsApp hattından da yazıyorum asla dönüş yapılmıyor. 1.000 TL online sipariş verdim 4 aydır ürünlerin gelmesini bekliyorum. Hiç biri firmada böyle bir rezalet yaşanmamıştır!

  • profile
1 Destekçi
  3 Yorum

3 Yorum

Sevgi
Sevgi16 Temmuz 2020 22:59
 

Ne yaptınız ürününüz geldi mi. Aynı talihsizliği bende yaşadım telefona bakan yok. Ürünle ilgili bir bilgi yok. Kargo yok. Ürün yok. Ne yapacağım bilemiyorum

 1
Gamze
Gamze23 Temmuz 2020 14:25
 

Hayır hala ürünlerim gelmedi. Benimle iletişime geçtiler, tatile gideceğim için dönüşte göndermelerini istedim, iletişim için bir telefon numarası verdiler. O numaraya da ulaşamıyorum tüm gündür.

Gamze
Gamze23 Temmuz 2020 14:26
 

Nasıl insanlar çalışıyor bu firmada anlayabilmiş değilim. Çok yazık, Almanya merkez ofise şikayet yazmayı düşünüyorum. Bence siz de öyle yapın, bir elden geçirilsin bu ofis.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Miele rx-1 robot hava fitresi siparişim hala teslim edilmediği gibi teslim edilmeyen bu ürünlerle verdiğim ancak tarafıma teslim edilen diğer ürünlerin faturasında dahil edilerek sanki bana teslim edilmiş gibi işlem yapıldı. Toplam 5 kere müşteri hattından telefon görüşmesi yaptım, her bir temsilci ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Elektrik süpürgesi hortumu yırtık. 1 aydır sipariş verdik şeklinde oyalıyorlar. Teknik servis elimizde mevcut diyor. Koskoca Miele garanti süresi doldurmak için bekletiyor anlaşılan. Aldığıma pişman oldum. Süpürge arızalansa düşünemiyorum süreyi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Ben Miele toz torbası siparişi verdim. Fakat müşteri hizmetleri çağrı merkezinden detaylı bir bilgi alamıyorum ve yanlış bilgi veriliyor sürekli. Böyle bir hizmeti Miele gibi bir markaya hiç yakıştıramadım. Kötü bir online satış siteniz ve iletişim hizmetiniz var. Türkiye'deki bu hizmetinizden hiç m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

11.06.2021 tarihinde verdiğim TS110635958 numaralı siparişim için ne bir onay maili geldi ne de 2 haftayı geçmesine rağmen kargoya verildi. Üstüne web sitesinin "Bize Ulaşın" kısmından iletişime geçtiğimde de cevap yok. Sipariş verirken anında kredi kartına tutar yansıtılıyor fakat ürün teslim edilm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Haziran 09:04

Miele marka elektrik süpürgesinin tutma sapı kırıldı ve 1 buçuk aydır verdiğim siparişin elime geçmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine gerekli şikayetimi bildirdiğim halde dönüş yapan olmadı. Evde köpeğim var ve 2 aydır sıkıntı çekiyorum. Sonuç alana kadar her türlü yere şikayetimi bildireceğim. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Haziran 12:50

14.09.2020 tarihinde Forum Bornova Enplus mağazasından Miele marka 2 tane buzdolabı aldım. Fakat gelen buzdolaplarından birinin kapak rafı kırık geldi. Ürünü getiren yetkili servis elemanı kırık parçayı sipariş edip getireceğini söyledi. Aradan 9 ay geçti. Fakat benim ürünüm hala tamamlanmadı. Müşt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 20:38

18.05.2021 tarihinde Miele web sitesinden almış olduğum ürünler, iki haftadan fazla süre geçmiş olmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmamıştır. Bu süre içinde Miele çağrı merkezi ile yapmış olduğum 2 görüşmede ürünlerin hemen kargoya verileceği söylenmesine rağmen ürünleri hala bekliyorum. Bu ilke...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Haziran 12:18

 Miele.com.tr internet sitesi üzerinden 12.05.2021 tarihinde saat 20:33 itibariyle vermiş olduğum sipariş 02.06.2021 tarihi itibariyle hala kargoya verilmemiştir. Hem internet sitesi üzerinden hem de ilgili markanın call centeri üzerinden aramalar yapmama rağmen hala sonuç alınamamıştır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 08:58

16/05/2021'de Miele shop online satış sitesinden almış olduğum TS160535309 numaralı siparişim (çamaşır kurutma makinesi ) üzerinden 15 gün geçmiş olmasına rağmen gönderilmedi. İlgili firma mail ve telefon aramalarıma cevap vermiyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Mayıs 16:16

20 Nisan 2021 de mieleshop'a vermiş olduğum bulaşık makinesi deterjan, tuz ve parlatıcı 15 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma teslim edilemedi. Mieleshop bu tür siparişleri en geç 3 gün içinde teslim ederdi, şimdi Miele ciddiyetine ne oldu.