Toplam çözüm sayısı
..
Miele ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merdan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Miele Masalı Ütünün Akıbeti

1259görüntüleme
Merdan
Merdan 20 Şubat 12:51

Miele den 2015 senesinde yeni evimi kuraraken tüm beyaz eşyalarımı aldım. Bunların inde o zamanın parası ile yaklaşık 6.000 TL ödediğim masalı ütü de vardı. Aldığım günden beri iki hafta arka arka kullanamadım. Defalarca servis çağırdık dünyanın servis parasını verdik. Ya evimizde tamir ettik dediler ya merkezlerine götürüp tamir edip geri getirdiler ama hiçbir seferinde iki haftadan fazla çalıştıramadık. Servise geldiklerinin birinde gövdeyi delerek bir düğme taktılar ve çalışmadığı zaman bu düğmeyi açıp kapayın ütü kendini resetler dediler. Bu da işe yaramadığı gibi ütünün orijinalliği de bozulmuş oldu. Defalarca şikayet etmemize rağmen geri dönüş yapacağız deyip geri dönüşte yapmıyorlar. Miele gibi bir markanın bu kadar ciddiyetsizle müşterilerine hizmet etmesi çok ama çok üzücü.

Miele Logo
Miele26 Şubat 23:29

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için 444 11 22 numaralı müşteri hizmetlerimizden ve [email protected] mail adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 00:37

Miele markasının kaliteli olduğunu düşünerek farklı markalara göre kat kat yüksek fiyat ödeyerek çamaşır makinesi aldım. Eylül 2016da. En büyük pişmanlığım oldu. Makinenin birkaç ay içinde çalışırken içinden tuhaf sesler gelmeye başladı. Metal sürtmesi gibi. Makineyi aldılar. Amortisörleri değişti....

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Şubat 16:28

Aralık ayında ciddi para ödeyerek Miele'nin üst model ankastre buzdolabını aldım. Servis geldi, temiz şekilde kurdu. 1 hafta sonra dondurucu kısım alarm verdi, servisi çağırdık geldiler ayarladılar ama 2 gün sonra aynı arızayı verdi. Servis güç ünitesinde sorun olduğunu ve değişmesi gerektiği söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ocak 11:47

16.10.2020 tarihinde Miele  marka Bulaşık makinesinde sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım servis için bana en yakın Gaziantep servisinin numarasını verip iletişim kurmamı istediler. 6 sefer arayıp resmen yalvardıktan sonra 15 gün sonra servis geldi. Yapılan incelemede f72 hatası vardı yaptık ...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 10:50

19 Aralık 2019 tarihinde satın aldığım Miele RX2 temizlik robotu başlangıçta normal çalıştı. Ne zamanki wi-fi aktivasyonu için Miele Sincan servisi müdahale etti, yapamadığı iş için açıktan para talep etti, reddettik ve robot düzgün çalışmamaya başladı. Müracaatlarımız sonuçsuz kalınca Miele yurt dı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 13:00

Miele robot süpürge 2 yıl dolmadan sensörleri bozuldu Kayseri'de olduğum için servisi yoktu müşteri hizmetlerini aradım her seferinde yanlış bir servise yönlendirdiler para ile yapan servislere. Sonra biz sizi arayacağız dediler 5 defa aradım dönmediler daha sonra garantisi doldu. Ben de kendi imka...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 15:19

9 ay önce satın alıp parasını ödediğimiz WEG665WCS model Miele çamaşır makinesini teslim alamıyoruz. Müşteri hizmetleri servisi sadece müşteri oyalama servisi olarak hizmet veriyor. Ankara Bölge Satış Yetkilisi telefonlarını açmıyor. Muhtemelen mahkemeye vermekten başka çare kalmadı diye düşünüyoru...