to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 22/08/2024 tarihinde almış olduğum çamaşır kurutma makinemin hediyesi olan koku flakonu için Miele üzerinden bana gönderilen talep formunu doldurup iletmeme rağmen gönderim yapılmamıştır. Çağrı merkezini defalarca arayıp ulaşım sağlayamıyorum. Dünya paralara aldığınız ürün için bir o kadar ilgisizlik yaşanıyor. Hizmet olarak hiç memnun kalmadım.
Yaklaşık 1 aydır, aldığım süpürgenin hediyesi olan toz torbasının taahhüt edilen sürelerde gönderilmemesi, müşteri hizmetleri ile her görüşmemde sürekli aynı cümlelerin kurulması, size dönüş yapacağız denmesine rağmen muhatap alınmamaktan o kadar sıkıldım ki. Markaya olan güvenim veremediğiniz hizmet yüzünden bitti, çevremde yaşadığım bu olumsuz tecrübeyi sürekli dile getireceğim.
Miele online sitesinden çamaşır ve kurutma makinesi aldım. Çağrı merkezini arayarak defalarca bilgi almak istedim. Çağrı merkezi, sipariş numaramı bil...
27.11.2023 tarihinde İstanbul Caddebostan Miele mağazasından bir adet Kurutma Makinesi ve bir adet Çamaşır Makinesi satın aldım. 15 Ocak tarihine kadar teslim edilmesi konusunda anlaştık. Ocak başında mağazaya yaptığım ziyarette, yılbaşı sayımları nedeniyle sevkiyat yapılamadığı bilgisini aldım ve t...
Ekim ayı içerisinde 178226710 seri numaralı TWD260 Model kurutma makinesi satın aldık. Ürünün içerinde bir adet kurutma makinesi kokusu çıktı. Bir adette kurulum yapıldıktan sonra Miele tarafından hediye olarak gönderileceği söylendi. Ürün 21.10.2023 tarihinde kuruldu. Kokuyu hala yollamadılar. Satı...
04.05.2024 tarihinde kurutmalı çamaşır makinem için servis talebinde bulundum. Servis çalışanı OCM arızası tespit edip yedek parça isteneceğini belirtti. Yedek parçanın ödemesini yaptım. Yaklaşık 3 aydan fazla bir süre geçmesine karşın halen yedek parçanın gelmediğini, yanlış parçanın geldiğini söyl...
Yorumlar