Miele Bozuk Buzdolabı Hakkında Hiçbir İşlem Yapılmıyor!

Ercan Ercan14 Aralık 2015 08:19

Miele yetkili bayisinden almış olduğum 2 adet ankastre buzdolabını yan yana kullanmaktayım, ürünlerin devreye alınması Temmuz 2015 tarihindeydi ve bu tarihten beri dolaplardan bir tanesi hiçbir şekilde ayarlanan ısı değerini tutturamıyor, yetkili servisleri 3 sefer buzdolabımı evimden aldılar ve her seferinde oldu diye getirip teslim ettiler ancak sorun hala devam etmekte, toplamda bu buzdolabı için 5 sefer servis hizmeti aldık, değiştirmedikleri herhangi bir parçası kalmadı, artık müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili ile görüşmeme bile olanak vermiyorlar. Tüketici Mahkemesi ile ilerlemeye karar verdim.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Ercan 10 Ağustos 2016 21:24

Evet benden 1000 lira ücret alarak garantideki dolabı değiştirdiler, Allah razı olsun, ama yinede kurtulduğum için mutluyum,3 ay uğraşı ve değişmeyen parça kalmaması durumunda ucuz atlattık diyorum,20 sene için dizayn edilmiş Miele... Vay vay vay peh peh peh

Miele Logo Miele 02 Şubat 2016 17:06

Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler yapılarak sorunu giderilmiştir.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler