14 Aralık 2015
#4401024

Miele Bozuk Buzdolabı Hakkında Hiçbir İşlem Yapılmıyor!

Miele yetkili bayisinden almış olduğum 2 adet ankastre buzdolabını yan yana kullanmaktayım, ürünlerin devreye alınması Temmuz 2015 tarihindeydi ve bu tarihten beri dolaplardan bir tanesi hiçbir şekilde ayarlanan ısı değerini tutturamıyor, yetkili servisleri 3 sefer buzdolabımı evimden aldılar ve her seferinde oldu diye getirip teslim ettiler ancak sorun hala devam etmekte, toplamda bu buzdolabı için 5 sefer servis hizmeti aldık, değiştirmedikleri herhangi bir parçası kalmadı, artık müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili ile görüşmeme bile olanak vermiyorlar. Tüketici Mahkemesi ile ilerlemeye karar verdim.

Ercan Ercan 4.609 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ercan10 Ağustos 2016

    Evet benden 1000 lira ücret alarak garantideki dolabı değiştirdiler, Allah razı olsun, ama yinede kurtulduğum için mutluyum,3 ay uğraşı ve değişmeyen parça kalmaması durumunda ucuz atlattık diyorum,20 sene için dizayn edilmiş Miele... Vay vay vay peh peh peh

  • Miele Temsilcisi02 Şubat 2016

    Müşterimizin şikayeti ile ilgili gerekli işlemler yapılarak sorunu giderilmiştir.

Ziyaretçi Yorumları