Görünüm          
59 şikayet listeleniyor

2017 yılında satın almış olduğum Miele ürünlerde sorun yaşıyorum defalarca servis gelmesine rağmen sorunum çözülmedi gerek servis gerekse Miele Türkiye yaşadığım sorular karşısında hiçbir çözüm sunmadığı gibi her aramamda sorunları tekrar tekrar anlatmaktan usandım piyasada muadili ürünleri yarı fiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miele kaliteli orası kesin ancak müşteri hizmetleri sıfır. 20000 TL'lik ürün alacaktım. Ne müşteri temsilciniz ne satış elemanınız doğru dürüst bilgi verebiliyorlar. Hatta benim web siteniz + diğer forum v.s edindiğim bilginin dışında başkaca bir bilgi veremiyorlar. Sanki ben Miele satış danışman be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

28.11.2019 tarihinde 6.12.2109 tarihinde teslim ve montajının organize edilmesinin önemini belirterek Ankara Güreller Prestij bayisinden 1 çamaşır ve 2 kurutma makinesi satın aldım. 4.12.2019'da teslim programını teyit için aradığımda ürünlerin teslim edilemeyeceğini öğrendim. Defalarca aramalarım s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Miele'den aldığımız çamaşır makinesi için 07 Aralık 2019 tarihinde teslimi yapılacağı yönünde telefon gelmiş olmasına hatta kurulum yapmak için de servis tarafından aranmama rağmen saat 19:00'a kadar herhangi bir bilgilendirme veya teslimat olmamıştır. Marka kalitesine uygun bir davranış olmadığı gi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30 yıl önce Miele Mutfak ve Miele'nin başlıca mutfak cihazlarını satın aldım. O tarihten bu yana zaman zaman bazı problemlerimiz iyi kötü çözüldü, ancak son günlerde yaşadığım olay beni fazlasıyla üzdü. Konunun detayına girmeyeceğim ancak kısaca şunu söyleyebilirim. Miele'nin satışında çalışan elema...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Üst segment olduğunu düşünerek, 1 ay önce aldığım bulaşık makinesi ile ilgili olarak Müşteri Hizmetleri ile ürünler ve ücretler konusunda yaptığımı görüşmelerde "bu konu hakkında size geri dönüş sağlayalım" diyerek geri dönüş yapmamalarından ne kadar ilgisiz olduklarını anlamam gerekirdi. Fakat ürün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Miele marka çamaşır makinesi ile ilgili 2 yıldır çözüme kavuşamayan tüylenme problemi. Sorunu giderirmiş gibi davranan ama aslında çözüm sunamayan yetkili servis! 2 yıldır Miele marka en kalitelisi diye aldığım makineden temizlenmenin aksine daha da kirli çıkan, kullanılmayacak duruma gelen kıyafetl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 sene kadar önce çok kaliteli ve kolay arıza vermediği söylendiği için diğer markaların 2 katı kadar para ödeyip Miele marka bir bulaşık makinesi satın aldık. Ve garantisi bittiği günden itibaren çeşitli arızalar vermeye başladı şu an bulaşık makinesi yine arıza verdi ve servisi çağırmaya korkuyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.09.2019 Bodrum'da aldım bulaşık makinesi hala ulaşamadı. Aldım şube çaresiz Miele çağrı merkezi yardımcı olamıyor. Satan bayi ürünleri standart olduğunu biliyor ama gelen ürün 3 cm büyük geldi. Paketi açmadan iade edildi ve stokta mevcut başka ürün beklemeye başladım. Bugün İstanbul merkez yaptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 yıl önce uzun yıllar kullanacağımızı düşünerek Miele çamaşır makinesi aldık. Daha 4. Yılından itibaren sorunlar çıkarmaya başlayan makine bugün itibariyle öldü. Makine çamaşırları yıkamamaya, aldığı az miktardaki suyu da sıkarken deterjan gözünden vermeye ve 1 saat 19dklık yıkama süresini 2.5 saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan 2019'da Miele'den mutfak eşyaları aldım. Orayı tercih etmemin nedeni kaliteli olduğunu düşünmem ve bir sıkıntı halinde servisin kaliteli olacağını düşünmemdi (ürünler için ödenen paraları düşününce öyle olmalı) ne büyük bir hataymış bilemedim. Fırın aldığımdan beri çalışmasında sorun yaratıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme