Görünüm          
8 şikayet listeleniyor

9 ay önce satın alıp parasını ödediğimiz WEG665WCS model Miele çamaşır makinesini teslim alamıyoruz. Müşteri hizmetleri servisi sadece müşteri oyalama servisi olarak hizmet veriyor. Ankara Bölge Satış Yetkilisi telefonlarını açmıyor. Muhtemelen mahkemeye vermekten başka çare kalmadı diye düşünüyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın müşteri hizmetleri departmanı çalışmıyor. Firmanın ilan ettiği ürünler stoklarında yok ve siz kredi kartınızla gidip alıyorsunuz. Aradığınızda hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Yani anlayacağınız telefonu kimse açmıyor bant kaydı şunu söylüyor sabah sekiz ile gece 11'e kadar aradım. Müşteri te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

29 Şubat 2020 Cumartesi günü aldığım Miele bulaşık makinesinin kurulumu için 4 Mart 2020 Çarşamba günü evime servis geldi. Cihazı alırken bize kurulumun ücretli ve 150 TL olduğu ve bunun nedeninin ise işinde uzman profesyonel teknisyenlerin kuruluma geldiğini, şebeke suyuna kadar analiz edip cihazın...Devamını oku

Yaklaşık 3 ay önce aldığım çamaşır makinemden hiç memnun kalmadım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Bir defasında kaydı oluşturduk deyip oluşturmadılar. Defalarca aradım geri dönüş yapılmadı. Teknisyenle görüştüm hemen sorunu çözeceğiz dediler dönmediler. Her seferinde h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Miele'in Olmayan Servisi!
profile-icon Mehmet 30 Ağustos 2018 16:39
Miele Logo

Bozulan bulaşık makinem için 28.08.2018 tarihinde Miele müşteri hizmetlerinin numarası olan 444 11 22'yi aradım ve servis talep ettim. Servisin en geç bir sonraki günün sonuna kadar geleceğini söylediler. Ertesi gün geç saate kadar gelen olmayınca servisi tekrar aradım. Bana benim adıma servis kaydı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Miele markası bulaşık makinemin arızası sebebi ile müşteri hizmetleri 3 Temmuz tarihinde eve gelip makinenin kontrolünü yaptıktan sonra garanti kapsamında parçasının değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. Üzerinden 1 ay süre geçti ne müşteri hizmetlerini aradığımda ne de ilgili servisi aradığımda hal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Satın almış olduğum Miele marka elektrik süpürgesi henüz 5-6 aylık kullanıma rağmen arıza yaptı. Müşteri hizmetlerini arayıp servis talebinde bulundum. Ancak küçük ev aletlerine servis hizmeti sağlanmadığını ifade ettiler ve çok ilgisiz davrandılar. Miele'den alışveriş yaptığım için çok pişmanım.Devamını oku

  • - Görüntüleme