20 Aralık 2018
#11332067

Gelmeyen Miele Bulaşık Makinesi!

Aralık ayının 10'unda bulaşık makinemi alıp sadece 2 gün sonra tamir edip getireceğiz demelerine rağmen ayın 18'inde getireceğiz deyip 3 gündür evde makine beklememize rağmen hala gelmemiş bulunmaktadır.


Yani toplam 11 gündür evde bulaşık makinesiz ve bebekli bir evde be kadar zorluk çektiğimi tahmin edebiliyorsunuzdur. Bu arada kimse bizi gecikeceğinden ve gelmeyeceğinden haberdar etmedi. Sürekli biz telefonla arayıp ulaşmaya çalıştık.


Biraz önceki çağrı merkezinden arayan bayanın yaptığı terbiyesizliği de anlatmadan geçemeyeceğim: Makinanız yarın gelecek dedi.


Hangi saatlerde gelecek dediğimde saat veremiyoruz gelmeden 1 saat önce ararlar dedi. Kalan bakiye de 250 TL diye bir istekte bulundu.


Bende bunun üzerine bu kadar mağduriyet karşısında bu ücretin talep edilmesini saçma bulduğumu söyleyince yarın teslimat gerçekleşmeyecek o zaman deyip suratıma telefonu kapattı. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti?

Tuğba Tuğba 6.738 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları