Görünüm          
20 şikayet listeleniyor

Yeni Miele Complete C3 Cat&Dog Powerline elektrikli süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra Miele Türkiye sayfasında 16'lı toz torbası alana ek garanti verildiğini gördüm. Aldığım yerle görüştüm ama onlarda torba olmadığını söylemişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönmediler. Miele'yi kali...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

04.08.2020 Tarihinde Miele resmi online sitesinden almış olduğum TS0408***72 sipariş numaralı Classic C1 Powerline 800W Elektrikli Süpürge halen ne kargoya verilebildi. Ne de bu konuyla ilgili yazdığımız mesajlarımıza cevap verildi. Uzun uğraşlar sonucu 4441122 numaralı müşteri hizmetlerinden ulaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz 2020 tarihinde vermiş olduğum elektrikli süpürge siparişimin açıklama kısmında 5 iş günü içerisinde teslim teslim edilecek ibaresi bulunmasına rağmen, geçen hafta ve bu hafta iki kez müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde ürünün ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi alamadım. Loji...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05/08/2020 tarihinde Miele internet sitesi üzerinden bir elektrik süpürgesi siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün bu zamana kadar kargoya verilmedi. Neden kargoya verilmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bedelini ödediğim elektrik süpürgesinin stoklarında olmadığını yurt dışından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Miele çamaşır makinesi aldım. Cumartesi teslim edebileceklerini söylediler ancak akşama kadar bekledik gelen giden yok. Üstelik hiçbir telefona ulaşamıyoruz. Bu kadar sorumsuz bir firma olamaz! Almanya'daki merkezlerine mail atacağım. Malı satana kadar ilgi var, sattıktan sonra ne arayan ne soran va...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

13 nisanda Miele ki ayrı siparişim oldu. Sonu 46 ile biten siparişim elime ulaştığı halde,   Sonu 47 ile biten siparişim kargoya verildiği gözükmesine rağmen hala ulaşmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Konu ile ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi. Ama dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 29.04.202...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

04./06/2020 tarihinde Ankara'da bir Miele mağazasından satın almış olduğumuz bulaşık makinesi 23.06.2020 tarihi itibariyle henüz gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile yapmış olduğumuz görüşmede ise 08/06/2020 tarihinde teslim edilmiş olması lazım denildi. Daha sonra lojistik birimiyle görüşüp bize dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Firmanın müşteri hizmetleri departmanı çalışmıyor. Firmanın ilan ettiği ürünler stoklarında yok ve siz kredi kartınızla gidip alıyorsunuz. Aradığınızda hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Yani anlayacağınız telefonu kimse açmıyor bant kaydı şunu söylüyor sabah sekiz ile gece 11'e kadar aradım. Müşteri te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Miele'nin online sitesinden almış olduğum elektrik süpürgesinin süpürme başlığı hasarlı geldi. İki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum asla dönüş yapmıyorlar. 2500 liralık süpürgenin başlığını değişemeyen Miele 50 liralık bisikletin bozuk pedalını değişen plastik firmaları kadar olamıyor. Sürekli ne...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

29 Şubat 2020 Cumartesi günü aldığım Miele bulaşık makinesinin kurulumu için 4 Mart 2020 Çarşamba günü evime servis geldi. Cihazı alırken bize kurulumun ücretli ve 150 TL olduğu ve bunun nedeninin ise işinde uzman profesyonel teknisyenlerin kuruluma geldiğini, şebeke suyuna kadar analiz edip cihazın...Devamını oku

1 Aralık 2019 tarihinde Armada Miele mağazasından elektrik süpürgesi aldık. Süpürgenin ellerinde olmadığını gelince bize haber verileceği ve mağazadan alabileceğimiz söylenildi. Bir hafta sonra ürünün geldiği bildirdiler. Ancak bu süre içerisinde ben elektrik süpürgesi almaktan vazgeçtim, mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi