Görünüm          
25 şikayet listeleniyor

Yeni Miele Complete C3 Cat&Dog Powerline elektrikli süpürge aldım. Ürünü aldıktan sonra Miele Türkiye sayfasında 16'lı toz torbası alana ek garanti verildiğini gördüm. Aldığım yerle görüştüm ama onlarda torba olmadığını söylemişlerdi. Müşteri hizmetlerini aradım ama geri dönmediler. Miele'yi kali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.08.2020 tarihinde online sayfanızdan elektrik süpürgesi aldım. Ödemenin tamamı aynı gün çekilmesine rağmen ürünümü hala teslim alamadım sayfada ürünün 5 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi yazmasına rağmen herhangi bir şekilde atmış olduğum mesajıma da dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini 2 ...Devamını oku

Yaklaşık 1.5 ay önce İskenderun Miele servisine çalışmadığı için bıraktığım elektrikli süpürge motorunda problem olduğu için motor değişimi planlandı. Servisi her hafta durumunu öğrenmek için aradığımda Miele'nin henüz parça tedariği yapmadigini, 3 kez mail atmasına rağmen geri dönüş bile yapılmadığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Miele’nin resmi internet sitesinden satın aldığım elektrik süpürgesi, aradan geçen 9 güne rağmen halen teslim edilmediği gibi, müşteri hizmetleri günlerdir süpürgenin kargoya verildiğini söyleyerek müşteriyi oyalama yoluna gidiyor.  Dünya markası olduğunu iddia eden bir şirketten bu ciddiyetten uza...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

04.08.2020 Tarihinde Miele resmi online sitesinden almış olduğum TS0408***72 sipariş numaralı Classic C1 Powerline 800W Elektrikli Süpürge halen ne kargoya verilebildi. Ne de bu konuyla ilgili yazdığımız mesajlarımıza cevap verildi. Uzun uğraşlar sonucu 4441122 numaralı müşteri hizmetlerinden ulaştı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

22 Temmuz 2020 tarihinde vermiş olduğum elektrikli süpürge siparişimin açıklama kısmında 5 iş günü içerisinde teslim teslim edilecek ibaresi bulunmasına rağmen, geçen hafta ve bu hafta iki kez müşteri hizmetleri ile irtibata geçtiğimde ürünün ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi alamadım. Loji...Devamını oku

05/08/2020 tarihinde Miele internet sitesi üzerinden bir elektrik süpürgesi siparişi verdim. Sipariş verdiğim ürün bu zamana kadar kargoya verilmedi. Neden kargoya verilmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bedelini ödediğim elektrik süpürgesinin stoklarında olmadığını yurt dışından...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Mart ayında Mieleshop'tan elektrik süpürgemiz için filtre ve torba satın aldık. Makinemize uyan filtre konusunda Web sitesinde bilgi bulamadığımız için müşteri hizmetlerine danıştık. Bize uygun denen filtre eve geldiğinde makineye uymadı. Kargoyla iade ettik ve iki aydır Miele müşteri hizmetlerinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Miele markasının sağlamlığına ve özellikle de satış sonrası destek ile müşteri hizmetleri kalitesine güvenerek! Elektrikli süpürge satın aldım. Ürün garantisi uzatabilmek için 16lı toz torbasıyla birlikte almış olmama rağmen, günlerdir bu konuda tarafıma bir dönüş yapılmadı. Konu hakkında bilgi alma...Devamını oku

Miele'nin online sitesinden almış olduğum elektrik süpürgesinin süpürme başlığı hasarlı geldi. İki aydır müşteri hizmetlerini arıyorum asla dönüş yapmıyorlar. 2500 liralık süpürgenin başlığını değişemeyen Miele 50 liralık bisikletin bozuk pedalını değişen plastik firmaları kadar olamıyor. Sürekli ne...Devamını oku

21 Mayıs'ta aldığım elektrikli süpürge hala kargoya verilmedi. Defalarca WhatsApp destek hattından yazdım. Önce 23'ünde kargoya verildiği söylendi. Sonra 28'inde verilecek dendi. Hala verilmedi. Artık WhatsApp destek hattı mesajlarıma cevap da vermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum bağlanmıyor. Ald...Devamını oku