Eksik Bilgilendirme İle Ekstra Ürün Almaya Zorlandım

23 Eylül 2025 günü Mieko internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim Ddpai Z50 Pro araç kamerası ile ilgili olarak, sipariş vermeden önce ürünü incelediğimde 7/24 kayıt yapabildiği bilgisini ürün özelliklerinde okudum. Bu özellik, ürünü diğerlerinden ayıran en önemli faktördü ve bu nedenle sipariş verdim.
Ürün iki gün sonra elime ulaştı. Buraya kadar herhangi bir sorun yoktu; ancak kutuyu açtığımda, cihazın yalnızca çakmaklıktan enerji alabildiğini ve başka bir şekilde enerji sağlayamayacağını gördüm. Bunun üzerine kendi araştırmamı yaptığımda, 7/24 kayıt yapabilmesi için ekstra bir OBD adı verilen bir kablo almam gerektiğini öğrendim. Aldığım ürünün açıklamalarında ve özelliklerinde ise bu ekstra ürüne ihtiyaç duyulacağı ya da satın alınması gerektiği belirtilmemişti.
Mieko yetkilileri ile görüştüğümde, ekstra bir ürün satın almaya zorlandığımı fark ettim. Bu, ticaret etiğine uygun bir davranış değil; müşteri eksik bilgilendiriliyor. Bu durumla ilgili olarak tüketici haklarımı kullanacağım ve başka müşterilerin de mağdur olmaması için elimden geleni yapacağım.