Görünüm          
18 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün İninal Kartıma girdiğimde 15 TL eksiğin olduğunu fark ettim. 10 Ekim günü Son işlemlerde, "Microsoft*Bilgisayar 1 Ay" adına 14.99 ₺ kesildiğini gördüm. Önce Xbox Game Pass adına kesildiğini düşündüm ama üyeliğimi iptal etmiştim. E-posta hesabımdan baktığımda haklı olduğumu gördüm adıma herhang...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bilgisayarıma bir program indirmek için, bir kerelik kullanmam lazımdı ve Microsoft'a üye oldum. Fakat iptal edemiyorum, ha bire yeni sayfalara yönlendiriyor. Lütfen yardım edin bir türlü iptal et menüsüne ulaşamıyorum. Bu ne biçim bir sistem ya... Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Kartımdan para çekilmesini istemiyorum. Lütfen ödeme tarihi gelmeden üyeliğimi iptal edin. Çok uğraştım, ancak kesinlikle iptal menüsüne ulaşamadım. Destek ekibinden şu ana kadar geri dönüş olmadı. Bilgim dışında kartımdan para çekilmesi ahlakı değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde Microsoft hesabımdan izinsiz bir şekilde yaklaşık 15.52 TL para çekiliyor ve ilk kez olmuyor bu konuda acil yardım talep ediyorum. Daha önce de böyle para çekildi hesabımdan Xbox kullanıcısıyım tüm üyeliklerimi iptal ettiğim halde hala hesabımdan para çekiliyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Üyeliğimi iptal ettirdikten sonra iptal maili geldi. Üyeliğiniz şu tarihte kapanacaktır maili de geldi. Fakat 2 gün önce " üyeliğinizi iptal ettirmediğiniz takdirde ücret tahsil edilecektir" diye mail gelmiş maili görmediğim için ücreti tahsil etmişler.  Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

Microsoft kullanıyorum. Üyeliğimin iptalini istiyorum. Hesaptan ücret çekildi onaylanması gerekmez mi senesi dolunca ya da şu zamanda süreniz bitiyor diye bildirilmedi. İptalini istiyorum ve telefonlarıma cevap verilsin. Para ya sıra gelince hemen kesiyorsunuz  iptale sıra gelince telefonlara ulaşıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Microsoft 365'i deneme sürümünü kullandım ve hiçbir şekilde iptal edemedim hala edemiyorum. Deneme süremin dolduğuna dair ne bir bilgilendirme mesajı ne bir uyarı hiçbir şekilde bir şey yok. İptal etmek için okuduğum yönlendirmeler de bir işe yaramıyor. Birçok yere şikayette bulundum ve bu sorunumun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

15 Nisan tarihinde 1 aylık deneme sürümünü kullandım sonra 1 ay geçtikten sonra 1 aylık ücret gelecek diye biliyordum ama gelin görün ki benden 1 senelik ücreti istiyorsunuz. Benim işim bitti kullandım. Deneme sürümünün bitiminin üstünden 1 ay bile geçmedi ben 540 lirayı nasıl ödeyeyimDevamını oku

  • - Görüntüleme

Forum mesajları okumak ve yazmak için açmış olduğum mail adresi nedense kilitlenmiş hiçbir şekilde şifreyi sıfırlayamıyorum. Bu beni tedirgin ediyor. Üyelik iptal edeceğim fakat mail adresimi açamadığım için onu da yapamıyorum. Sanal ortam olduğu için kötü amaçla kullanılabilir. Bu konuda yardımcı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Microsoft office bilgim dışında yenilenmiş olup iptal etmeye çalıştım. Sitede iptal seçeneğini bulamadım. Kötü  bir sunum tarzınızın olduğunu düşünmekteyim. 1 yıllık ödeme daha kesildi kartımdan. İptal etmek için elimden geleni yapacağım ve bir daha üye olmayacağım. Kimseye de önermeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Dilşad Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Mayıs 13:03
Microsoft Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

1 aylık ücretsiz aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen üyeliğim iptal edilmemiş üstüne 540 TL tutarın da ödeme yapmam gerektiği mailleri alıyorum abonelik iptali içinde ücreti ödemem gerektiği gözüküyor. Bu konunun en kısa zamanda çözüme kavuşmasını diliyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pazar günü bilgisayarım bozuldu ve yeniden başlatma sırasında bütün Microsoft uygulamalarımı sildi. Ödev yapmam gerektiği için internetten yüklemeye çalıştım. O sırada yanlışlıkla Microsoft 365 aile paketinin bireysel deneme sürecine üye olmuşum. Pazartesi günü bir mail aldım ve haziran başında bir ...Devamını oku

9 Nisan da 1 aylık ücretsiz office 365 üye oldum ama daha sonra üyeliği iptal edemedim. Şu an da baktığımda da borç gözüküyor kartımda para olmadığı için para çekilmemiş ve iptal edilmiyor. Ben üyeliğimin sonlanmasını istiyorum ve borcun gözükmemesini istiyorum aboneliği, hesabı kapatmak istiyorum d...Devamını oku

Ücretsiz deneme sürümünü almıştım sonra 1 ay daha ücretli kullandım ama şimdi bakıyorum iptal etmek istiyorum hiçbir şekilde üyeliğim iptal edilmiyor. Aboneliği iptal et seçeneği bile yok, internetteki adımları takıp ettiğimde de bir yerde tıkanıyor Çünkü tarif edildiği gibi ilerlediğimde söylenilen...Devamını oku

Ondrive Premium hesap aldım ve 1 aylık 1 terabayt hakkımın 1 gigabayt ini kullandım, üyeliği iptal ettiğimde bana eğer üyelik almazsınız tekrar hesabınızı kitlerim ve dosyalarınıza erişemezsiniz dedi, benim kullandığım kısmı kitlemeye nasıl hakkı olur.Devamını oku

  • - Görüntüleme