full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.4/5
(94 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 409

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %8

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Kredi kartımdan bilgim dışında çekilen Office 365 üyeliği tarafıma ait değil, ilgili bankayı arayıp kredi kartımı kapattırdım. Office 365 firması tarafından ürün çekim bedeli olan 639,99 TL bedeli iade ve neye karşılık çektiklerini öğrenmek istiyorum. Kullandığım maillerde böyle bir üyelik göremedim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Temmuz ayında Media Markt'tan almış olduğum mouse arıza yaptı. Media Markt'a götürdüm firmanın yetkileri şirket olarak Microsoft garanti dahilinde servisi için firmanın kendisine başvurmanız gerektiğini söylediler. Neyse aradım bir link verdiler ama gel gör ki üç kuruşluk bir alet için 2 gündür deği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Geçen sene satıcı firma üzerinden Windows 10 Home satın aldım. Bilgisayarıma kurdum. Aradan zaman geçti bilgisayarımı tamire yolladım geldiği zaman orijinal Windows'umun silindiğini ve yerine "çakma" yüklendiğini fark ettim. Kullandığım Windows silindiği için ürün anahtarıma ulaşıp tekrardan aktif e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürünümü servise 16.12.20 tarihinde zar zor UPS kargoya verdim. Ürün elimize ulaşınca hemen tamir olmadığı için yenisini gönderiyoruz bilgisine sahip oldum. Bugün 28.12.2020 hala ürünüm teknik servisten gelmedi. Pandemi dönemi bu kadar mağduriyet yapılmamalı. Bütün iyimser Microsoft düşüncem böyle bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

İhtiyacım olduğu zaman aylık olarak uygulama satın alıyordum ve ayım bitmeden uygulama ödemelerini bir dahaki aya aktarmasın diye daima iptal ederdim. Son altı ay içinde hiçbir uygulama satın almadım ve kart ekstremde 17.12.20 tarihinde Microsoft tarafından 48 TL çekildiğini gördüm. Ve de para siste...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vericisi bozuldu garanti dışı diye bana vericisi yollamadılar. Tamir de yapılmadı. Ürün hiç kullanmadan elimde öylece kaldı. Tarafıma yardım edilmesini talep ediyorum. Bana aynı ürüne tekrar sıfırdan para vermemi istemelerini de şiddetle kınıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Tolunayelikara Şikayetini Yayından Kaldırdı.
15 Aralık 2020 11:09

11.11.2020 tarihinde N11 üzerinden Xbox series X sipariş ettim ve vaat edilen teslim tarihinde ürünü teslim aldım ve eve getirip kutuyu açtığımda ise Xbox kontrolcüsünün yanında üretim hatası, defo olduğunu fark ettim. Hemen iletişime geçip Instagram'dan bilgi almak istedim. Bana çözüm olarak hiçbir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Senelerdir kullandığım çok eski mail adresimi sırf numaramı değiştiremedim diye şifre alamıyorum. Çok uzun zamandır bu şekilde kaldı ama satış yaptığım bir uygulama var. Ona bu mailimle kaydolmuşum hay aksi telefon değiştirince de uygulama şifre istedi ama bende mail adresime erişemiyorum. Sonuç 2 ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Call of duty Warzone 1.100 puan satın aldım PC için fakat ürün Xbox için geçerli bir ürünmüş sanırım ben Blizzard üstünden Warzone oynuyorum ve hesaplar ortak yüklenecek diye bekledim fakat puanlarım yüklenmedi. Microsoft'tan ya para iadesi ya da satın almama eşdeğer bir Warzone redeem kod talep edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Merhaba ben normalde Xbox Game Pass ürününü satın almıştım ve oyun indirip oynuyordum, aboneliğimi cep telefonu ile mobil ödeme yaparak aldım her ay yenileniyordu. Fakat yanlışlıkla Microsoft office365 1 aylık deneme aboneliği almışım ve deneme süresi bittikten sonra ₺639,99 TL ödeme yapmam isteniyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Microsoft Store'dan var var thunder oyunu için altın Kartal aldım fakat ne oyuna yüklendi ne de bir aktivasyon kodu yok. Satın alma sayfasında ne gibi bir protokol izleneceği de yazmıyor. Sanal müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Sipariş numarası 4655019847Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Orijinal Windows 7 yüklü cihazım var. Windows 7 desteğinin bittiği ve cihazlara artık destek sağlanmayacağı gerekçesiyle Windows 10 a yükseltme bildirimleri alıp durdum. Ben de cihazımın bu ürünü destekleyip desteklemediğini araştırdım. En az şu RAM bu bellek bu hafızayı destekler yazısına itibar ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Bir süre önce Xbox One s kontroller aldım, nasıl böyle bir hata yaptım aklım almıyor başta bozuk oyun kolu geldi sürekli sağ stick i sağa doğru basılı kalıyordu bir şey olmaz deyip gönderdim fakat gelen de aynı gönderdiğim gibi çıktı yine üşenmedim gönderdim yeni gelende öyle bu süreç uzadıkça uzadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

09.11.2020 'de Microsoft'a bir ürünümü garantiye gönderdim. Max 20 iş gününde geri gönderileceği söylendi ve bugün 16. Gün ve daha gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda m** isimli bir hanım efendi 'sabah sabah benimle düzgün konuşun' diye cevap verdi. Hanımefendi sizi şikayet edeceğim dediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

04 Kasım 2020 tarihinde Xbox One X konsolumun oyun kolunda arıza olduğu için Microsoft TR Destek hattını aradım ve onlarda cihazımı inceleme için kargolamamı söylediler ben de vakit kaybetmeden dedikleri gibi yaptım ardından 18 Kasım 2020 tarihine kadar en ufak bir bilgilendirme yapmadıkları için ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5