Microsoft ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Microsoft Xbox One Gamepad Arızası

885görüntüleme
İlkay
İlkay 13 Eylül 2019 14:21

Nisan 2018 de almış bulunduğum Xbox One X konsolumun gameped'inde yaşadığım arıza sebebiyle Microsoft'a ulaştığımda 1 yıl sonraki garanti servisine Penta Teknoloji bakıyor oraya yollamalısınız dedi. Akabinde Penta Teknoloji yi arayıp arızalı olan gameped i yolladım. Fakat Penta garanti belgesinde Aral yazdığı için aral'in ilgilenmesi lazım deyip bana ürünü geri kargolamış.

Microsoft'u aradığımda hayır Penta Teknoloji bakacak diyor Penta ise ben bakamam diyor. Microsoft Penta'yı şikayet etmemi istiyor Penta ise Microsoft'u şikayet etmemi istiyor. Bu nasıl bir ticari anlaşma aklım almıyor şaşkınlık içindeyim. Ürününün garantisini bitmesine henüz 10 ay var ve bana kimse yardımcı olmuyor. Gerekli yasal mercilere gitmem sanırım şart oldu bu durumda. Aynı zamanda Microsoft Amerika ile de iletişime geçeceğim konu ile ilgili. Microsoft'un konsol kısmında garanti olayına artık inanmıyor ve güvenmiyorum kullanıcılarına bu kadar eziyet edilmesi son derece yanlış bir politika.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler