Toplam çözüm sayısı
..
Microsoft ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi

Microsoft Ürüne Sahip Çıkan Yok!

643görüntüleme
Kadir
Kadir 21 Ocak 11:34

Microsoft  sculpt ergonomic desktop kablosuz siyah klavye mouse set (l5v-00016) 29172 marka seti 2017 yılında yeni mahalle öğretmenler Bulvarı, 87071. Sk. No:5, 01200 Seyhan/Adana adresindeki Media Markt ®'ten satın aldım.

Ürünün mouse çakı USB girişi kırıldı. Bu USB hem mouse hem de klavyenin bilgisayar bağlantısını sağlamaktadır. Mouse çalışıyor, klavye çalışıyor. USB giriş hasarlı olduğundan iki cihazda atıl duruma düşmüştür. Şu anda piyasa fiyatı 1000 TL civarında olan bu setin bir cak kırılması sebebiyle atıl duruma düşmüştür. 

Media Markt yetkilileri ürün garantisi dolması sebebiyle tarafımla ilgilenmediler. Microsoft Türkiye temsilcileri de ilgilenmediler. Bu ürünü kullanamıyorum. Farklı bir mouse alsam da klavye setimi tanımıyor. Microsoft yedek parça desteği sağlamıyor. 

Satın aldığım firmada sahip çıkmıyor. Usulsüzlük yaptıkları gerekçesiyle 2 firmadan da şikayetçiyim. Cihaz seri numaraları:p/n:x878044-011-09/2017, pin:06250-486-0039072-11736 09/2017 klavye. Cihaz seri numarası:p/n x874918-004 pıd 06234-623-3368942-21733 2017 gereğinin yapılmasını arz ederim. 

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler