Toplam çözüm sayısı
..
Microsoft ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Deniz'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Microsoft Office Deneme Sürümü Sonrası Yıllık Üyelik

409görüntüleme
Deniz
Deniz 1 ay önce

Microsoft 365 deneme üyeliği aldım. Deneme üyeliğini iptal etmek isterken 1 yıllık aile paketi üyeliği başlattı ve bunun sonucunda hesabımdan 739 TL para çekildi. Ayrıca bankadan SMS onayı istemeden. İade bile edemiyorum paramın iadesini talep ediyorum ama iade kısmı bile çıkmıyor.

  • profile
1 Destekçi
  6 Yorum

6 Yorum

İsrafil
İsrafil4 hafta önce
 

Bende de bugün aynısı oldu paranızı alabildiniz mi?

Deniz
Deniz4 hafta önce
 

Maalesef henüz paramı geri alamadım. Ancak 08503902777 telefon numarasından iptal edebileceğimi öğrendi. Mesai saatlerinde onu deneyeceğim.

Ahmet
Ahmet3 hafta önce
 

Selamlar, ben de bugün aynı mağduriyeti yaşadım ama araştırmalarım sonucunda geri ödeme aldım. Senin için buraya da yazıyorum. https://www.microsoft.com/en-gb/store/b/sale Bu linke gir TR'de sohbet aktif olmadığı için uk sitesinden bağlanarak bir asistan ile görüşmen gerekecek. Linke tıkladığında sağ altta questions? Talk an expert yazısına tıkla ve oradan bir konuşma başlatmak için strarta bas sonrasında birkaç tercih daha yapman gerekiyor. Hemen ardından yabancı bir arkadaş seninle ilgilenecek İngilizce olarak derdini anlatınca yardımcı oluyorlar. Konuşma sonrası mail geldi bana iade ettiklerine dair. Bankaya yansıması sürer tabii ki birkaç gün. Sevgiler.

Deniz
Deniz2 hafta önce
 

Çok teşekkürler 1 haftadır müşteri hizmetleriyle uğraşıyorum. Attığınız link sayesinde 5 dakikada çözüldü her şey.

Ahmet
Ahmet2 hafta önce
 

Çok sevindim sorunu çözdüğünüz için. Aynı sorunu yaşayan herkese ulaşmaya çalıştım herkes halledebilir umarım.

 1
Ahmet
Ahmet3 hafta önce
 
Microsoft Office Deneme Sürümü Sonrası Yıllık Üyelik

Bu da konuşma sonrası gelen mail.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

*****[email protected] hesabımın Microsoft 365 aile üyeliğinden, kartımdan 739.99 TL haberim olmadan çekilmiş ve aboneliğimi iptal edemiyor, iadesi alamıyorum. Aboneliği iptal et dediğimde Süresi dolan Microsoft 365 Family aboneliğiniz için 31.08.2022 tarihinde zaten otomatik olarak ödeme yaptınız diyor. ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Eylül 15:38

1 aylık ücretsiz kullanım için office satın almıştım ve alırken kredi kart bilgilerinin girilmesi istendi benden fakat ben aboneliğin devam etmesini istemiyordum ama benden 1 Eylül tarihinde yenileme ücreti alındı. Aboneliği iptal et dediğimde. ( aboneliğinizi iptal edemiyoruz süresi dolan Microsof...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 10:48

*****[email protected] hesabımın Microsoft 365 aile üyeliğinden, kartımdan 739.99 TL haberim olmadan çekilmiş ve aboneliğimi iptal edemiyor, para iadesi alamıyorum. Microsoft'un yayınladığı videoda gözüken ''şimdi iptal et ve para iadesi al'' seçeneği çıkmıyor. Bu aboneliğin iptal edilip para için iade t...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Mayıs 18:11

Microsoft 365 deneme üyeliği aldım ama hesabımdan 739 TL para çekilmiş. 1 senelik üye yapılmışım. Benim iznim olmadan üstelik. İade bile edemiyorum paramın iadesini talep ediyorum. Siteden ücret alındığından iade yapılmaz deniliyor. 

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 02:51

Microsoft 365 deneme üyeliği aldım ama hesabımdan 739 TL para çekilmiş. 1 senelik üye yapılmışım. Benim iznim olmadan üstelik. İade bile edemiyorum paramın iadesini talep ediyorum. Üstelik daha bugün oldu 30 günlük deneme surumu dolmadı daha lütfen yardımcı olur musunuz?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 05:12

*****[email protected] hesabımın Microsoft 365 aile üyeliğinden kartımdan 739.99 TL haberim olmadan çekilmiş bu aboneliğin iptal edilip para için iade talep ediyorum. Bu pandemi döneminde bu parayı gözden çıkaramam rica ediyorum çok çabuk ilgilenin ve bu durumu çözün.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 23:08

Abonelik benim bilgim dahilinde olmadan yenilenmiş ve iptalini talep ettiğim halde paramın iadesi olmayacağını halihazırda ödeme alındığını gösteriyor. Paramın geri ödenmesini ve hizmet iptalini istiyorum, hesabımdan üyelik iptalini istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Mayıs 12:34

Microsoft 365 aboneliğimi sene içinde iptal etmeme rağmen ** @pru.edu.tr hesabımdan otomatik olarak 549,99 TL para çekme işlemi gerçekleştirilmiştir. Hesabımda iade talebi oluşturamıyorum, aboneliğimin iptalini sağlanarak paranın hesabıma yansımasını talep ediyorum.

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 21:51

Microsoft Microsoft 365 Yapmadığım bir alışverişi 25/04/2021 tarihinde saat 03:30 da izinsiz bir şekilde hesabımdan para çekti ve kesinlikle onay istenmedi. Microsoft Microsoft 365 739. 99 TL tutarında harcama yapılmış gibi gösterdi. Acilen iadesini talep ediyorum! Eğer iadesi yapılmazsa kanuni hakl...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Nisan 15:40

Microsoft 365 aboneliğimin 23.03.2021 olması sebebiyle ücretsiz deneme süresinin 23.04.2021 tarihinde biteceğini düşünmüştüm. Ancak aboneliği iptal edemiyorum ve hesabımdan 739.99 TL çekildi. Abonelik iptalimin sağlanarak kartıma para iadesi yapılması konusunda yardımlarınızı rica ediyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi