Microsoft ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Microsoft Ödeme Yapıldığı Halde Gamepass Üyeliğim Aktif Edilmiyor

1.471görüntüleme
Emre
Emre 23 Mayıs 2020 15:06

Xbox One s cihazımla Gamepass üyeliği yaptım ve birkaç aydır Turkcell mobil ödeme yöntemini kullanarak ödeme yapıp hizmeti kullanıyorum. Ancak mayıs ayı telefon faturamda Microsoft ödemem yapıldığı halde Gamepassi kullanamıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüştüğüm temsilci başka bir birimin inceleme yapacağını, o birim kendisine dönünce bana döneceğini belirtti. (  2 gün geçti dönen yok. İşin kötü tarafı tüm ülke karantinada ve tam lazım olduğu zaman bu sorunu yaşadım. Üyelik zaten 1 aylık. Sorun çözülene kadar geçici üyelik verebilirlerdi. Neticede kendi sistemleri üzerinde ödemenin yapıldığı gözüküyor. Tekrar arıyorum ancak mesai olmadığı için cevap veren de yok. Artık sorun nasıl çözülür bilemem. Üyeliğimi de iptal edeceğim. Bir kere başıma geldiyse mutlaka bir daha gelir. Koskoca Microsoft firmasıyla yaşadığımıza bak.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler