Toplam çözüm sayısı
..
Microsoft ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Microsoft Garantide Olan Cihazımı Çıkartmıyorlar

460görüntüleme
İsmail
İsmail 11 Kasım 2020 18:33

16 Ekim'de oluşturduğum, garanti kapsamındaki cihazım 21 Ekim tarihinde yetkili servise ulaştı. Yaklaşık 4-5 günü içinde cihazım onarıldı ve UPS ® kargoya teslim edildi. Fakat UPS Türkiye ® evime gelmediği sisteme direk 'evde yoksunuz' diyerek siparişimi teslim etmeyerek tekrardan Microsoft servisine geri yolladı. Gerekli yerlere UPS şikayetinde bulundum özür amaçlı işlemleri hızlandıracaklarını söyledi. Fakat Microsoft servisi hala cihazımı UPS Türkiye 'ye teslim etmiyor. Yaklaşık 11 günü geride bıraktı. Her gün aramama rağmen şu gün çıkacak diyerek oyalıyorlar. Abonelik servislerim var hepsi şu an boşa gidiyor ve ayrıca servisten ürünüm neden çıkmıyor. Eğer ürün çıkmaz ise gerekli yerlere dava açma hakkına sahip olduğum için ürünüm garanti servisi tarafından alındı ibaresini kullanarak dava açacağım. Umarım şikayeti okuyup işlemlere başlarsınız. Sipariş numarası:1510733510.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon