Toplam çözüm sayısı
..
Michelin ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Canip'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Michelin Pilot Sport 4 Model Lastikler Kaza Yaptırıyordu

10663görüntüleme
Canip
Canip 08 Ekim 2020 16:30

17.01.2020 tarihinde toplam 5.100,00 TL vererek Michelin marka 225/45 R18 Pilot Sport 4 zp 95Y model 2 adet ön lastik ve 255/40 R18 Pilot Sport 4 zp 99Y model 2 adet arka lastik alıp BMW ® 3.20 i ed marka/model aracıma taktırdım. Lastikçi m tarafından lastikler takılırken " lastikler yeni olduğundan üzerindeki kaplama nedeni ile bir süre kayma yapabilir" uyarısı nedeni ile aracımı kontrollü kullandım ve ıslak zemindeki kaymaları normal karşıladım. Fakat, 9 ay geçmesine rağmen aracım ıslak zeminde hala çok fazla kayıyor. Hatta birkaç kez aracımın kontrolünü kaybetmeme neden oldu ve ağır kaza yapmaktan son anda kurtuldum.

Bilindiği gibi lastikler yaz ve kış lastiği olarak ikiye ayrılmaktadır. Aldığım lastikler de yaz lastiğidir. Fakat yaz lastiği 7 derece kadar güvenle kullanılması gerekir. Islak zemin veya kuru zemin lastiği ayırımı yoktur. Tespit konusu lastiğin davalı web sitesindeki tanıtımında "Islak yollarda yüksek güvenlik" alt başlığı ile, " Özel, işlevsel elastromerler ve hidrofobik silika içeren yeni karışım, ıslak zeminde kusursuz yol tutuşa ve fren kabiliyetine imkan tanır." açıklaması yapılmıştır. Oysa, bırakalım kusursuz yol tutuşu ve yüksek güvenliği, aksine lastik son derece güvensiz ve tehlikelidir.

Lastiklerdeki problemin geçici olmayan, kronik bir üretim hatası olduğu kesindir. (Bu model lastikler hakkında benzer internet üzerinde birçok şikayet de görünmektedir.) Şikayetime çözüm bulmazlar ve ürünü artık aynı şekilde ayıplı olarak üretmediklerini söylemezler ise tüketici haklarımı kullanacağım ve toplatma davası açacağım.

Michelin Logo
Michelin09 Ekim 2020 09:49

Sayın Canip K., Mesajınızla ilgili gerekli bilgilendirme MICHELIN Müşteri Hizmetleri tarafından yukarıda belirtilen e-posta adresinize 09/10/2020 tarihinde iletilmiş bulunmaktadır. Herhangi bir konu veya sorunuz için 02123175262 numaralı hattan MICHELIN Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. www.michelin.com.tr

Canip
Canip10 Ekim 2020 12:28

Şikayetimin kabul edildiğini söylediler, ama çözüm sunmadılar. Paramı iade etmediler. Aslında kendi maddi zararımdan öte bu şekilde hileli ve hatalı ürünü satarak halkın can güvenliği ile oynamalarını kabul edemiyorum. Toplatma davası açacağım.

Canip
Canip01 Kasım 2020 15:36

Ürünü iade alıp bedelini ödediler. Ürün çok problemli ama lastiklerine sahip çıkmaları ve iade almaları güzel. Neticede farklı marka lastik taktım. Yeni lastiklerim artık kayma yapmıyor.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Mehmet
Mehmet10 Ekim 2020 22:34
 

Aynı model ve marka 225/40/19 ebat lastik şehirler arası düz yolda hiçbir darbe v. S. Maruz kalmadığı halde kenarından açıldı ve banada kaza yapmama sebebiyet verecekti. Aracımın hızı düşük olduğu için çok şükür kazasız atlattım.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Bu lastik kış lastiği kesinlikle değildir. Dünyanın ilk tek kış lastiği uygunluğu almış m+s logolu 4 mevsim lastiği olarak reklamı yapılıp satılıyor. Ancak kocaman bir yalan. Bugün İstanbul'daki kar yağışı esnasında yollarda rezil oldum. Zincir taktırarak kurtardım kendimi. Ancak kış lastiği olan ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Şanlıurfa Eğitim ve Araştırma hastanesinde çalışan uzman doktorum. Mecburi hizmet için geldiğim Urfa'da beklenmeyen şekilde çok fazla kar yağdığı için kış lastiği almaya karar verdim. Daha sonra Bolu'da yaşayacağım için uzun süre kullanacağım kaliteli bir ürün almak istedim. Kullanılmamış, sıfır Mic...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 16:15

Nisan 2020'de satın aldığım ve 2 yaz sezonu (13-14 ay) kullanmış olduğum Michelin Pilot Sport 4 SUV235/50/19 lastiğimin iç (inside) kısmında sadece bir desende çatlaklar oluştuğu son lastik değişiminde gözlemlenmiştir. 4 lastikte de aynı çatlak oluşumu mevcuttur. Lastikler ile asfalt dışı sürüş yapı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 Ekim 2021 20:43

30.09.2021 tarihinde ben ve arkadaşım birlikte Van ismailoğulları bayiden ona ve bana toplam 8 adet 17 inç Michelin alpin 6 kışlık lastik aldık. Lastiklerin ödemesini yaparken bayi sahibi, bizim telefonumuza mesaj geleceğini, bu mesajdaki kodu kendilerine vermemizi söylediler. Bu kod ile indirim ol...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 12:31

2019 sıfır olarak edindiğim focus araçta Michelin primacy 4 lastik kullanıyorum ve performansından hiç memnun değilim. Yol tutuşu inanılmaz kötü. Sanki her daim buz pistinde aracı sürüyormuş hissi veriyor. Yaz gününde kış lastiğini takma isteği oluşturdu bende resmen.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Haziran 2021 00:32

Michelin yaz lastik aldım yolda zıplıyor ne yapmalıyım kış lastiğinde yapmıyor o Petlas dı lastik yazlık Ankara oturuyorum emek emek Mah Ankara Boğaziçi Mamak giderken. Kayın babama uğruyorum lastik zıplıyor kafam dönüyor midem bulamıyor Michelin lastikte böyle oluyor acaba neden çok muzdaribim yard...

Devamını oku