22 Şubat 2017
Yorum Yap
#7863613

Michelin İnternet Satışı Servis Ek Ücret İstiyor

195 60 15 Michelin Enerji Saver 1 adet tek lastiği Michelin kendi sayfası üzerinden 251 TL karşılığı kredi kartıyla ödeme yaparak aldım beni Bolu Kırcalı Otomotiv'e yönlendirdiler. Bayi bu lastiği bu fiyat veremeyeceğini internet alışverişini iptal edip 50 TL fark ödeyerek 300 TL verebileceklerini söylediler bende almayacağımı işlemi iptal edeceğimi söyledim. Bu seferde müşteri hizmetlerini arayacaksınız dediler aradım onayımı alarak işlemi iptal ettiler ve 24 saat içinde paranız iade olur dediler ama 80 saat geçti 20.02.2017 10:00 da iptal ettiler hala para ortada yok şimdi müşteri hizmetlerini arıyorum işleminiz iptal olmadı diyorlar.


Siparişi 17.02.2017 de vermiştim 5 gündür mağdur durumdayım ve ilgilenen kimse yok Michelin paramı da iade etmiyor lastiği de vermiyor.

Elif 7.638 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi22 Şubat 2017

    Sayın Elif U., Sanal market siparişinizle ilgili geri bildiriminizi digital pazarlama ekibimize iletilmiştir. Gerekli kontroller sağlanıldığında talebiniz doğrultusunda siparişiniz 20.02.2017 tarihinde iptal edilmiştir. Bu tarihden itibaren ödeme yaptığınız kredi kartın bankasına göre ücret iadesi 2-3 iş günü içerisinde gerçekleşmektedir. Bu süreç içerisinde geri ödeme teyidi hakkında dilerseniz bankanızla görüşebilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler