30 Ocak 2014

Michelin Yol Yardım Hizmeti Aktivasyonu Sorunu

28/01/2014 tarihinde almış olduğum 4 adet kış lastiği için Michelin tarafından bana verilen yol yardım hizmeti için 0216554 ** ** no'lu telefonu defalarca aramama rağmen meşgul çalmış. Bunun üzerine Michelin firmasından 0212317 ** ** firmasının müşteri hizmetleri birimini aradım. Çıkan bayan biz buradan yardımcı olamıyoruz oradan yapmanız gerekli dedi fakat benim muhatabım Michelin dedim o firma değil.

Bayanın bana cevabı biz yol yardım hizmetini o firmaya verdik. Oradan yaptıracaksınız demesi beni rahatsız etti böyle büyük ve güçlü firmanın ürünleri herkes tarafından takdir edilen bir firmanın böyle bir şekilde sıkıntı yaşaması gerekmemeliydi diye düşünüyorum.

Murat 3.109 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın MURAT SİNİ, İlgili firmanın santrallerinde şu an için herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır. Diğer müşterilerimiz gibi siz de 0216 554 66 55 numaralı telefondan yol yardım aktivasyonunuzu yaptırabilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri

  • Michelin Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın MURAT SİNİ, İlgili firmanın santrallerinde şu an için herhangi bir sıkıntı bulunmamaktadır. Diğer müşterilerimiz gibi siz de 0216 554 66 55 numaralı telefondan yol yardım aktivasyonunuzu yaptırabilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri

  • Murat 30 Ocak 2014

    firma ile paylaşmak önemli değil önemli olan sonuç benim ilgili firmaya ulaşmam konusu ne olacak bu konuda beni bilgilendirirseniz sevinirim . yol yardıma ihtiyacım olduğunda ne olacak ben aktivasyon için bu kadar bekledigime göre zor anımdaki durumu allah bilir.

  • Michelin Temsilcisi30 Ocak 2014

    Sayın MURAT SİNİ, Müşteri hizmetlerimizin tarafınıza vermiş olduğu bilgi doğru olmakla beraber yol yardım hizmeti 0216 554 66 55 numaralı telefondan yapılmaktadır. Yol yardım hizmeti veren firmanın santraliyle ilgili iletmiş olduğunuz şikayeti kendileriyle paylaşıyoruz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön