08 Şubat 2014

Michelin Lastiklerimde Yol Tutunma Sorunu Var

Michelin bayii Kandemirler'den aldığım Bf goodrich marka lastiklerim 6 ay sonra özellikle yağışlar başlayınca kaymaya yol tutmamaya başladı. Bunun üzerine bayiiye gittim lastiklerimi söküp garantiye gönderdiler. 1 hafta sonra bir mektup geldi Michelin lastiklerimi incelemiş ve bir hata olmadığını fazla hava basılmasından dolayı bu sorunun yaşandığını kullanıcı hatası olduğunu belirten komik bir cevap yazmış. Bayii hava ayarını 30'a ayarlamış bende bu şekilde kullandım. Soruyorum; bayii hava ayarı bilmiyor mu? Bayii doğru ise inceleyenler mi işi bilmiyor ve neden şikayetim devam ediyor? Neden doğru ayarı yazmadınız? Herkes işini doğru yapıyorsa neden kızımında bindiği aracım yolda durmuyor?

Ozan 1.414 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi10 Şubat 2014

    Sayın Ozan Önder, Lastiğiniz teknik uzmanımız tarafından incelenmiş ve söz konusu lastiklerde üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Lastik alımınızda size verilen garanti belgesinde garanti şartları ve garanti kapsamı dışında kalan hususları bulabilirsiniz. Bu ve benzeri kullanım kaynaklı hasarların yeniden yaşanmaması için ayrıntılı bilgiyi www.michelin.com.tr ’Michelin’den Tavsiyeler’ bölümünde bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön