25 Mart 2013

Michelin Lastiklerim İç Yanak Kısmından Yarıldı!

Kış başında 4 adet kar tipi Michelin lastik aldım. Daha 3 ay olmamıştı. Önce sağ ön lastiğim 2 gün sonra ise sol arka lastiğim iç tarafta yanak kısmından yarıldı. Lastikleri firmaya gönderdik. Cevap gelmedi. Danışma hattını aradım bir kişi bütün kabalığı ile cevabın ruhsat adresime gönderildiğini söyledi. Israr edince tekrar mail attılar. Mailde üretim hatası bulamamışlar. Ne hikmetse lastiğin yere temas dahi etmeyen iç yanak kısmı kesici bir maddeyle yarılmış. Kusurları yokmuş.

Naim 388 Okunma

Cevaplar

  • Naim 25 Mart 2013

    yaklaşık 80-90 şikayetin hepsinde aynı cevap yazıklar olsun daha ne diyebilirim.Yalnız çevremde ki tüm doktor arkadaşlarıma yaptığınız bu şark kurnazlığını anlatıyor ve firmanızdan uzak durmalarını söylüyorum bilmiş olun....

  • Michelin Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimizin lastikleri, Teknik Uzmanlarımız tarafından incelenmiş ve söz konusu lastiklerde üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir.İnceleme raporu müşterimize gönderilmiştir.. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön