01 Kasım 2016

Michelin Lastiklerde Meydana Gelen Parçalar Halinde Kopmalar...

20.06.2015 tarihinde satın aldığım, Michelin 245/40 R18 SPORT3 Lastik yüzeylerinde parçalar halinde kopma meydana gelmektedir. Satın aldığımız bayiye lastiği teslim ettik, firma ya gönderip konu hakkında bilgi alınıp dönüş yapılacağı söylenmektedir. Bayilerinizin vurdum duymaz tavırları insanı çileden çıkarıyor.
Firma olarak ürettiğiniz ürünün arkasında duracak mısınız?

Esrail 6.074 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi02 Kasım 2016

    Sayın Esrail Gül, Konu hakkındaki geri bildiriminizle ilgili tarafınıza aşağıdaki gibi geri dönüş yapılmıştır. "Söz konusu lastiğinizin incelenmek üzere 01.11.2016 tarihinde 16961 nolu form belgesi ile Sertaş Lastik bayisi üzerinden kayıt oluşturulmuştur. Lastik inceleme sürecimiz 20 iş günü içerisinde sonlanmaktadır. Bu süreye haftasonu Pazar, resmi ve dini Bayram tatil günleri dahil değildir. İnceleme işlemlerinin ardından lastik inceleme sonucu yazılı olarak "İÇERENKÖY MAH. SEMT PROF DR. NECMETTİN ERBAKAN CAD. NO:91/1 KADİKÖY İSTANBUL " iletişim adresinize gönderilmesi sağlanılacaktır." Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön