05 Eylül 2013

Michelin Lastik Balon Yaptı Ama Darbe Aldığını İddia Ettiler!

4 adet Michelin lastikle 800 km yaptım. Ön sağ lastiğim balon yaptı. Gönderdik incelemeye ve kullanıcı hatası dendi. Lastik hava basıncı düşük kullanılmasından ötürü aldığı darbe sonucu tellerin kırılması falan filan işte. Standart cevaplar.

İyi de öncelikle sorarım, lastik teli kırılacak kadar darbe alınca janta hiç mi bir şey olmaz? Lastik havası az iken hele bir de ön lastikse bu sizce araba kullanılma esnasında hiç mi fark edilmez?

Böyle saçma bir savunma olabilir mi? Michelin gözümde 5 yıldızdı ama kullanamaya başladığımda gereğinden çok fazla değer verdiğimi anladım. Sorunum çözülmediği sürece almam, aldırmam.

Tolga 511 Okunma

Cevaplar

  • Tolga 27 Mayıs 2014

    evet arkadaşlar kış bitti lastiklerimi nisan ayı itibari ile takıtırdım.o da ne sol ön lastik yanağında kocaman bir balon daha.şimdi hani sağ ön lastiğe havası az iken arabayı çukura düşürmemden dolayı hasar aldırıp balon olmuştu ya.ondan sonra her arabaya bineceğim zaman önce 4 lastiğin havasını kontrol etmeye ve arabayı çukurlara hiç düşürmemeye başladım.malum bu hassas lastikler yol şartlarını pek beğenmiyorlar.hemen balon yapıveriyorlar. şimdi soruyorum bunca dikkatli kullanmama rağmen neden bu baloncuklar yakamı bırakmıyor ve ben her 3 ayda bir 200 tl vererek yeni lastik mi almak zorundayım. yetkililerden cevap bekliyorum.

  • Tolga 09 Eylül 2013

    lastiği incelenmesi için gönderdim ama ben onlara ulaşmaya çalışmamış olsaydım hiç bir şekilde bana geri dönüş yapacakları yoktu. ilgi alaka sıfır.anladım ki her şey ürünün pazarlaması yapılırken oluyor;yağlamalar ballamalar...

  • Tolga 06 Eylül 2013

    acaba hangi hususlarda garantiye girecek ben anlayamıyorum. lastiği vitrinde süs olarak durdururken her hangi bir şey olursa o zaman girecek garanti kapsamına her halde... garantiniz sadece bunu kapsıyor...

  • Michelin Temsilcisi06 Eylül 2013

    Sayın Tolga Ünal, Lastikleriniz, teknik uzmanlarımız tarafından incelenmiş ve söz konusu lastiklerde üretim hatası olmadığı tespit edilmiştir. Ayrıca lastik alımınızda size verilen garanti belgesinde garanti şartları ve garanti kapsamı dışında kalan hususları bulabilirsiniz. Bu ve benzeri kullanım kaynaklı hasarların yeniden yaşanmaması için ayrıntılı bilgiyi www.michelin.com.tr ’Michelin’den Tavsiyeler’ bölümünde bulabilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön