09 Eylül 2013

Michelin Lastiğim Yanaklarından Çatladı!

29.05.2009 Yılında Megane 2 aracıma 205/55/16 ebadında 91V Michelin prımacy lastik aldım. Yaklaşık son 1 yıla yakındır lastiklerin yanaklarında günden güne büyüyen çatlaklar oluştu. Lastikleri yaklaşık 41.000 KM'dir halen kullanmaktayım. Bu çatlakların olması normal mi? Fakat bundan önceki farklı marka lastiklerimde bu KM'ler de herhangi bir çatlama sorunu olmamıştı. Aldığım bayiye sorunu söylediğimde abi lastiğin ömrü dolmuş 4 yıl 45 bin KM yaptıysan değiştireceksin dediler. Michelin'den bana bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.

Mevlüt 496 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi07 Kasım 2013

    Tekrar merhaba Mevlüt Bey, Lastik inceleme raporunuz 6 Kasım'da lastik inceleme formunun üzerinde belirtmiş olduğunuz posta adresinize gönderilmiştir. Ayrıca [email protected] e-mail adresinize de raporunuzu gönderiyoruz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mevlüt 07 Kasım 2013

    Formun sağ üst köşesinde kırmızı ile yazan numara: 39649

  • Michelin Temsilcisi23 Ekim 2013

    Tekrar merhaba Mevlüt Bey, Öncelikle yapmış olduğunuz olumlu yorumlarınız için teşekkür ederiz. Lastiğinizi bıraktığınızda size verilen lastik inceleme formunun sağ üst bölümünde yazan numarayı bizimle paylaşabilirseniz lastiğinizin durumunu kontrol edip size hemen geri dönüş yapabiliriz. Lastik inceleme formu elinizde mevcut değil ise bir nüshası bayide bulunmaktadır, Kendilerinden de form numarasını öğrenebilirsiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Mevlüt 22 Ekim 2013

    02.10.2013 tarihinde lastiklerimden bir tanesini incelenmek üzere Balıkesir ÇANAKÇI OTO MİCHELIN YETKİLİ BAYİ'sine bıraktım bana mektupla cevap geleceğini söylediler cevabı bekliyorum.Orada çalışan Ramazan BASA bey ve Ramazan ŞAT usta ve tesadüfen Bursadan gelmiş ve o gün orada olan Eksper arkadaşın yoğun ilgisi beni son derece memnun etti.İnşallah MİCHELIN MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEN DE AYNI İLGİYİ BEKLİYORUM.

  • Michelin Temsilcisi09 Eylül 2013

    Sayın Mevlüt Yakut, Lastiğinizi incelenmek üzere herhangi bir yetkili Michelin bayisine bırakabilirsiniz. İnceleme sonrasında lastiğin arıza sebebi tespit edilecektir. İnceleme merkezimizde lastiğiniz incelendikten sonra size inceleme sonucunuzu ileteceğiz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön