Ahmet Rıza K. Teşekkür Mesajı

Sorunumla ilgilendiler ve mil yüklemesini yapıp tarafımı bilgilendirdiler. Teşekkür etmem gerekir.

Michelin Kampanya Mil'lerim Halen Yüklenmedi!

Ahmet Rıza K. |

18 Nisan - 31 Mayıs tarihleri arasında yeryüzünden gökyüzüne mil kazandıran lastikler Michelin'den kampanyasına istinaden 19 Nisan 2016 Tarihinde Michelin bayisinden 4 adet lastik alıp, web sitesi üzerinden 2 kez başvuru yaparak, yine iki kez faturamı yükledim. Ancak 15 gün içerisinde yükleneceği vaadedilen Millerim 1 ay geçmesine rağmen Miles&Smiles kartıma halen yüklenmedi. Belirttikleri milkazan@michelin.com adresine konuyla ilgili mail atmama rağmen zahmet edip dönüş bile sağlamadılar.

Kampanya yalanına inanıp Michelin lastik tercih ettim. Ancak güya sektör lideri olduğunu iddia eden bir firmanın peşinden millerimiz yüklensin diye koşup duruyoruz. Takipçisi olmayacağınız bir kampanyayı neden yapıyorsunuz? Millerim yüklenmezse işi inada bindirip yasal yollara başvurmak için avukatıma talimat vereceğimden hiç şüpheniz olmasın.

Etiketler :

Kampanya-Taksit Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ahmet Rıza K.
    24 Mayıs
    16:11

    Sorunumla ilgilendiler ve mil yüklemesini yapıp tarafımı bilgilendirdiler. Teşekkür etmem gerekir.

  • Ahmet Rıza K.
    19 Mayıs
    13:37

    Birincisi kampanya katılım koşullarınızda aşağıdaki ibare yazmaktadır ve belirttiğiniz gibi bu süre 1 ay değil 15 gündür. Bunu siz yazmışsınız ben değil. Velev ki 1 ay olsun. Bugün itibariyle 1 ay da doldu. Ama yine yüklenen bir mil göremiyorum hesabımda.

    Buyrun.
    Tüketicilerin internetten yaptıkları başvurular, kampanya Michelin Lastikleri Ticaret a. ş. Tarafından incelenerek yüklenen faturalar kontrol edilecek ve yapılan satın alımın Kampanya kurallarına uygun olup olmadığının tespiti yapılacaktır.

    Bu kontroller sonucunda, uygun katılımlar için hak edilen miller, tüketicinin beyan ettiği THY Miles&Smiles TK üyelik kartına başvuru tarihinden itibaren 15 gün içinde yüklenecektir.

  • 13 Mayıs
    18:22

    Sayın Ahmet K.,

    Michelin Yaz Lastikleri - THY Miles&Smiles Hediye Mil Kampanyası - Katılım Koşullar aşağıdaki gibidir.

    "Tüketicilerin internetten yaptıkları başvurular, Kampanya Michelin Lastikleri Ticaret A.Ş. tarafından incelenerek yüklenen faturalar kontrol edilecek ve yapılan satın alımın Kampanya kurallarına uygun olup olmadığının tespiti yapılacaktır.Bu kontroller sonucunda, uygun katılımlar için hak edilen miller, tüketicinin beyan ettiği THY Miles&Smiles TK üyelik kartına başvuru tarihinden itibaren 30 gün içinde yüklenecektir."

    Belirtildiği üzere başvuru tarihi üzerinden 15 gün değil 30 gün süre olarak belirlenmiştir. Sitemizde yer alan açıklamayla ilgili geri bildiriminiz üzerine gerekli düzenlemeler en kısa sürede sağlanılacaktır.

    Saygılarımızla,

    Michelin Lastikleri Tic. A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri