03 Aralık 2016

Michelin Haksız Kazanç!

30 Kasım 2016 tarihinde Malatya Çetinkayalılar yetkili servisinizden 4 adet alpin 5 16 inç kış lastiği aldım. Faturayı kesen kişi telefonumdan bir yere mesaj atarak bir kod aldı ve faturaya yazdı. Bu arada bana herhangi bir şey söylemedi. Faturayı tanzim ederken de 4 lastikle birlikte sökme balans ve sibop değişimi yazarak sıfır TL olarak bunu faturalandırdı. Bu arada 40 TL değerinde de lastik otel satın aldım onu faturaya yazmadılar. Daha sonra internet sitenizi ziyaret ettiğimde 4 lastik alana 60 TL değerinde servis indirimi yapıldığını gördüm. Sonra firmaya giderek bunu neden bana söylemediklerini sordum. Hatta kendilerine benim lastiklerimde sibop değişimi olmadı burada göstermişsiniz neden diye sordum. Kendileri ise fabrikanın böyle fatura kesmelerini istediğini,325 lira olan lastiği zaten 275 liraya aldınız daha ne istiyorsunuz gibi lakayıt bir cevap verdiler. Bu bayii müşterilerini yanıltıyor.

Özgür 8.240 Okunma

Cevaplar

  • Michelin Temsilcisi08 Aralık 2016

    Sayın Özgür G., Servis kampanyamız kapsamında tüm lastik servis hizmetleri ile araç bakım hizmetleri bulunmaktadır. Sökme takma, balans, lastik oteli vb. gibi tüm servisleri içermektedir. Ancak kampanyayı faturalarında muhasebe sistemlerinden ötürü gösteremeyen bayiler faturalarında “0” satırı açarak uyguladıkları 60 TL veya 120 TL indirimi göstermeye çalışmaktadırlar. Bayilerimize kampanyalar hakkında önceden bilgilendirme yapılmakla birlikte bunun yanında internet ve sosyal medya üzerinden de aktif kampanyalarımıza ulaşabilmektesiniz. Saygılarımızla, Michelin Lastikleri Tic. A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Özgür 03 Aralık 2016

    Ayrıca firma lastikleri almdan önce sökme takma ve balans ücretsiz yapıyoruz dedi. Fakat bunu faturada göstermek süratiyle 60 lirayı ceplerine indiriyorlar. sibop değişimi yapmadan sibop değişimi yapmış gibi gösteriyorlar. Haram para yiyen bir işletme

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön