Kısa Sürede Kararan Saatime Ücretsiz Kordon Değişimi Talep Ediyorum

Michael Kors MK7472 model saatimin yüzeyindeki kaplamada yaklaşık 1–1,5 ay gibi kısa bir sürede kararma sorunu yaşadım. Saatte darbe, çizik, ezik ya da yanlış kullanım sayılabilecek hiçbir durum olmamasına rağmen bu problem ortaya çıktı.

Ürünü yetkili servise gönderdiğimde, hiçbir fiziksel hasar bulunmadığı halde sorun “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Bu açıklamayı kabul etmiyorum, çünkü saati son derece özenli ve dikkatli kullandım, kısa sürede bu şekilde kararma olması normal değil.

Michael Kors markasından, MK7472 model saatimin kararan kısmı için kordon değişiminin herhangi bir ücret talep edilmeden yapılmasını talep ediyorum.