Michael Kors Çantamın Dikişleri Attı.

Zeynep B. |

2015 Temmuz ayında aldığım ve 2 ay kullandığım çantamın saplarında dikiş atmaları ve yapıştırma derisinin ayrıldığını fark ettim ve satın aldığım, Palladium MK mağazasına götürdüm inceleme için aldılar 10 gün sonra gelen mesaj ürünün iade alınmayacağı yönündeydi. İlgisiz müşteri hizmetlerini aradığımda bana kullanıcı hatası deyip kestirip attılar. Kaliteli bir ürün aldığınızı düşünüp gönül rahatlığı yüksek fiyatlar ödeyip aldığınız ürünün çöp olması asla ve asla kabul edilemez. Konuyu her türlü merciye aktarıp hakkımı arayacağım. Bizler paramızı sokaktan toplamıyoruz.

Etiketler :

Bayi Kusurlu - Defolu Ürün Satışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Zeynep B.
    19 Nisan
    13:55

    Hatalı çantamla alakalı Demsa Group hiçbir şekilde yardımcı olmadı hatta konuyu umursamadılar.
    Michael Kors usa müşteri hizmetlerine durumumu anlatan bir mail yazdım ve çok kısa bir sürede dönüş yapıldı sorumun hemen çözüldü. Kendilerine, Demsa Group Türkiye'nin MK ürünü ile ilgili hiç bir şey yapmadığını hatta umursamadıkları konusunda şikayette bulundum. Umarım gerekli uyarıları yapar ve MK kullanıcılarına daha iyi hizmet vermeyi becerebilirler.