to read complaints and reviews, or file yours.Mg Türkiye Mg Araç Teslim Edilmiyor
Doğan trend otomobilite - Basın Ekspres bayisi ile 24.12.2023 tarihinde kapora ödedik. İstediğimiz aracın şu anda bayide olmadığını pazartesi isteyeceklerini (25.12.2023) söylediler. Yalnız yoğunluk olduğunu, aracın 2023 yılına mutlaka faturasının kesileceğini, fatura kesildiği zaman aracın tutarının yarısının ödenmesi gerektiğini söylediler. Ben de onayladım ve kapora gönderdim. 26.12.2023 Salı günü beni arayarak aracın tescil işlemlerine başlayacaklarını ve kalan paranın da gönderilmesini istediler. Doğal olarak ben de bana söylenen gibi araç inmiş ki tüm parayı benden istiyorlar düşüncesi ile aracın bedelini gönderdim. Araç ne zaman teslim edilir dediğimde 29.12.2023 Cuma günü araç teslim edilir dediler. Ben de Cuma günü sabahleyin müşteri temsilcisine yazdım ve yılın son resmi günü olduğunu ve işlerimizin yoğun olduğunu aracı saat kaçta teslim alacağız ona göre program yapmam gerekir şeklinde yazdım. Bana yaklaşık 1 saat sonra döndü ve araç henüz inmedi aracı teslim edemeyeceklerini söyledi. Peki neden bana Cuma günü aracı teslim edeceğinizi söylediniz dedim ve bana yıl sonu dolayısı ile yoğunluk olduğunu bu yüzden teslim edemediklerini hatta bunu daha önce bana söylediklerini belirtti. Ben de evet söylediniz ama araç inince aracın bedelinin kalan yarısını alacağınızı söylediniz, aracın tüm bedelini istediğinize göre aracın indiğini düşündüm ve tüm parayı gönderdim. Beni aldattınız dedim. Araç tescil edilmiş, plaka çıkmış, ödemesi yapılmış, ruhsatı çıkmış, sigorta ve kaskosu yapılmış ama arabam bana teslim edilmiyor. Ayrıca ne zaman teslim edileceğini de söyleyemiyorlar. Araçlar 03.01.2024 günü inmeye başlayacak sizin araç ne zaman iner bilmiyoruz diyorlar. İki bayiniz arasında en zak mesafe 20 km bu ne demek. Peki benim araç hala gemi veya gümrükte mi diye sorduğumda hayır İstanbul'da diyorlar. Bu nasıl bir aymazlıktır, bu nasıl bir cesarettir. Araç teslimi adı altında tüketici aldatmaktan başka bir şey değil. Ayrıca teslim alamadığım araç için 2023 yılın MTV ve Ek MTV tahakkuku yapılarak borç altına da sokulduk.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Müşterimiz ile irtibata geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Araba gelince ekspertiz yaptırın aynı şekilde beni de bekletmişlerdi ve arabayı 1 hafta sonra teslim ettiler 1 hafta sonra arka bagaj kapağında boyasız doğrultma yapıldığını fark ettim, 800 km ve 1 hafta geçtiği için ispatlama gibi bir durumum olmadığı için mahkemeye gitmedim, ilk bakim ücretini almayız dediler, takasta avantaj sağlayacaklarını söylediler. Tamam dedim ve çarpık arabayı almak zorunda kaldım.