to read complaints and reviews, or file yours.Mg 4 Elektrikli Araçta Ev Şarj Ünitesi Yok
Mayıs ayı boyunca elektrikli araç satan hemen hemen tüm Adana merkezli bayileri gezdim. Gezdiğim bayiler, araç için evde monofaze şarj edebileceğim ünite ve type2 ac kablo cihazı verdiklerini söylediler. Yurt dışı formlarından takip ettiğim mg4 aracının Türkiye'ye geldiğini ve satışta olduğunu duyunca büyük bir heyecanla ve sevinçle hiç düşünmeden aracı almaya karar verdim. 29 mayısta ödemesini yaptığım mg4 comfort aracımı teslim aldım fakat aracın içinden ev şarj ünitesi ve type2 şarj kablosu gibi şey çıkmadı. Oysaki suv modelini alan arkadaşlarda olan ev tipi şarj ünitesinin mg4'te olacağına kesin gözüyle bakıyordum. Bu kablosuzluk nedeniyle aracı evde şarj edemedim, panik halinde ne yapacağımı bilemedim. Şunu bilmek istiyorum. Koskoca mg firması Türkiye'de yeni yeni elektrikli araç pazarı oluşurken neden bizi mağdur ediyor, bir ev şarj ünitesini araçla beraber vermiyor.
En azından satış fiyatını biraz artırsa idiyse. Bu kablo arayışında bizi bırakmasalardı. Nedenini bilmediğim, diğer bütün markalar bu kabloları ücretsiz yanında verirken mg markası vermiyor. Ne kadar iyi, kaliteli araç yaparsanız yapın, aracı yürütecek bir şarj ev ünitesi vermedikten sonra o aracı neden alalım ki? Paramızla rezil mi olalım. Özellikle ev şarj ünitesi bizim gibi kiracılar için çok önemli bir ürün, suv almak istemediğimiz veya Sedan türü araç aldığımız için mi bize bu ev şarj ünitesini vermediniz. Bu durumu koskoca dünya markası mg firmasına yakıştıramadım. Bu ürünler için herkes orijinal ev şarj ünitesi kullan diyor ve ben bu ünite nasıl bulacağım, araçta çıkmıyor ki! Ben kendim için mutlaka orijinal ev şarj ünitesi talep ediyorum ve dünyanın büyük markası mg'nin bu isteğimi kabul edeceğini düşünüyor ve inanmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemeye alındığını ve sizinle en kısa sürede iletişime geçileceğini iletmek isteriz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili ihtiyaçlarınızda size destek vermekten memnuniyet duyarız. MG Türkiye Müşteri Hizmetleri
Mg firmasından, monofaze (ev) tipi şarj ünitesinin şikayet tarihi itibaren 4-6 hafta içinden aracı satin alacağım bayiden ücretsiz teslim alabileceğime dair telefonda bilgi verildi. 7 hafta geçmesine rağmen ücretsiz verileceği söylenen ürün bayiye ulaşmamış. Mg firmasının müşteri hizmetlerini konun ile ilgili arıyorum, telefondaki yetkili size dönüş sağlanacak dedi 2 haftadır dönüş bekliyorum. Öğrenmek istediğim su bu üniteyi vermeyeceksiniz, söyleyin biz de başımızın çaresine bakalım, en azından sözünüzde durmadığınızı/ duramadığınızı bilelim. Bizi mağdur etmeye, yapamayacağınız isler hakkında söz vermeye hakkınız yok. Basit bir ünite için bu kadar oyalama yapiyorsaniz, yedek parça konusunda başımıza neler gelecek düşünemiyorum. Mg alma ile hata mi yaptım diye düşünüyorum.
