to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ürünü Teslim Edilmedi, Kargo Ücreti İadesi Talebim
Meysadesign firmasının internet sitesi üzerinden bayramdan önce haki yeşil renkte, 38 beden DİA takım satın aldım. Ölçüleri uymadığı için ürünü 42 bedenle değişim talebiyle geri gönderdim. 6057859838283 takip numaralı gönderimin 25.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildiğine dair SMS aldım. Aynı mesajda değişimlerin bayramdan sonra yapılacağı bilgisi verildi.
Bayram sonrasında pazartesi günü firmayla görüştüğümde kargomun onaylandığı ve yola çıkacağı söylendi. Çarşamba günü tekrar görüştüğümde yine aynı şekilde bu hafta içinde kargoya verileceği ifade edildi. Değişim için ürünü göndermeme ek olarak, kargo ücreti olarak istenen 250 TL’yi de pazartesi günü IBAN’a göndererek ödememi yaptım. Ancak bugün cuma olmasına ve aradan beş gün geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Şu anda firmayı aradığımda ya hat meşgul çalıyor ya da telefon tamamen kapalı olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ürünü göndermeme, kargo ücretini yatırmama ve kargonun teslim edildiğinin sistemlerinde görünmesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.
Meysa Design firmasından ya gönderdiğim DİA takımın 42 beden olarak acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedeliyle birlikte ödediğim 250 TL kargo ücretinin eksiksiz iadesini talep ediyorum.
Maalesef bize de benzeri durum oldu. Asla dönüş yapmıyorlar. Başka numaradan yazınca da kim olduğumuzu öğrendikten sonra tekrar cevapsız bırakıyorlar. Bunlar bu şekilde organize olarak bunu yapıyorlar belli ki. Suç duyurusunda bulunun lütfen.