Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.234

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

336 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Ocak 2018 15:37

“Şikayetim çözüldü teşekkürler...”

Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7526görüntüleme
  • 05 Ocak 2018 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard'ta Yeni Şifremi Alamadım!

Metropol card şifremi unuttum yeni şifre için genel müdürlüğünü aradım ve bana insan kıymetlerinin telefon numaramı, iletmeleri gerektiğini söylediler kasada kaldım. Bu kadar amatör çalışılmaz.

profile
  • 4052görüntüleme
  • 04 Ocak 2018 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Müşteri Hizmetleri Çok Bekletiyor

Çalıştığım kurum MetropolCard ile anlaşmış ancak yükleme ve bakiye bilgilerine giremedim. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 35 dakika çağrı merkezi tüm temsilciler meşgul hatta kalın anonsu yapmakta. Satış sonrası hizmet çok kötü beklesem herhalde sabaha kadar bekleyecektim.

profile
  • 3979görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 08:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 5513görüntüleme
  • 25 Aralık 2017 08:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Hesaptan Komisyon Alınması!

Arkadaşlarım ile beraber yemek yemeğe gittik hesabı ödeyeceğimiz zaman post cihazının şarjı gittiği için bekledik arkadaşlar kendi aralarında para topladı hesabı ödemek için, ben ödetmek istemediğim için post cihazının açılmasını bekledim iş yeri sahibi benim arkadaşlardan para aldığımı düşünerek Me...

profile
  • 3725görüntüleme
  • 15 Aralık 2017 11:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Uygulama Ücreti!

MetropolCard gibi firmaların kendi cihazlarımıza yükledikleri uygulamalara bir de uygulama ücreti almalarını anlayamıyorum. Bu uygulamayı yüklediğiniz için Her satışımdan %7 komisyon alıyorsunuz ve 35 gün paramı ödemiyorsunuz. Aylık 45 TL + KDV olarak ödediğim bu saçma ücretin adı uygulama bedeli ol...

profile
  • 3886görüntüleme
  • 11 Aralık 2017 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Pos Cihazı Çalışmıyor

Yozgat Novada bulanan Burger King ve Popeyes işletmelerinde pos cihazlarınız olmasına rağmen çalışmadığını söylemektedirler. Ya şarjı yok ya da çalışm...

profile
  • 3487görüntüleme
  • 11 Aralık 2017 11:21

MetropolCard Sözde Hizmeti

Oruç Market Velibaba Mah. Olimpiyat Caddesi No.: 95 adresinde bulanan şubesinde 07.12.2017 tarihide MetropolCard 'la alışveriş gerçekleştirdim. Alış veriş esnasında almış olduğum indirimli ürünleri normal fiyat üzerinden geçtiğini eve gidince fark ettim. Oruç Market ile yapmış olduğumu görüşmeler so...

profile
  • 4288görüntüleme
  • 25 Ekim 2017 10:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard  Hizmetinde Sorunlar Var!

Şirketimizin yemek hizmeti için MetropolCard ile anlaşması nedeniyle firmayla tanışmış oldum, şikayetlerim sıralasam; Pos cihazları çalışmaması (eski cihazlar). iOS sistem telefonumda Metropol App' nin çalışmaması. Kendi sitesinde restaurant yerleri sorgulatamam.

profile
  • 6580görüntüleme
  • 24 Ekim 2017 17:30

Metropol Card Hiçbir Yerde Geçmiyor ve Kullanılmıyor!

Metropol Card internetteki gösterilen kullanım yerlerinde kartı ömründe hiç duymamış olan firmalardan oluşturulmuş gibi, marketlerde çalışıyor mu diye sormadan alışveriş yapılamıyor. Kartta bulunan meblağ ne olursa olsun, kart çalışmadığı için cebimizden para vererek yiyoruz. En kısa sürede kurtulur...

profile
  • 4161görüntüleme
  • 13 Ekim 2017 14:47

MetropolCard Cihazı Çalışmıyor!

İçinde kendi paramın olduğu ama kullanırken her seferinde kasada rezil olduğum kart. Zaten tek tük yerlerde geçiyor onlarda da ilk sorum cihaz çalışıyor mu oluyor. Kasiyerler bize cihaz çalışmıyor biz kullanmasını bilmiyoruz siz biliyorsanız alın çekin diye cevap veriyor. Sürekli cepten yiyoruz şirk...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ekim 2017 19:17

“Şikayetim çözüldü”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3067görüntüleme
  • 10 Eylül 2017 21:45

MetropolCard İşletmemizin Yaptığı Satışın Karşılığı Olan Ücreti Hesabımıza Yatırmıyorlar

İşletmemizin yaptığı MetropolCard satışlarının karşılığı olan ücreti yatırmadılar. Yaptığımız toplu yemek satışları karşılığında MetropolCard ile aldığımız toplu ödemeleri alamıyoruz, vermeyeceklerini söylüyorlar. Böyle bir kart çıkarıyorsunuz hakkımızı vermiyorsunuz. Tüketici Hakları dahil bütün he...

profile
  • 3548görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 11:15

MetropolCard Cebimde Para Bırakmadı!

O kadar uzun yazasım var ki. Metropolcard kullanmaya başladığımdan itibaren hiçbir restaurantta geçmedi. Kıyıda kalmış yerlerde yemek yemeye başladık. Şikayet yazıyorum düzeltildi diyorlar. Tekrardan aynı yere gidiyorum aynı hata devam ediyor. Örnek Tokat Novada AVM Burger King. Samsun Sasa Restaur...

profile
  • 2113görüntüleme
  • 25 Ağustos 2017 15:15

MetropolCard Veri Tabanı Hatası İle Çalışmıyor!

Çalıştığım iş yeri tarafından verilen MetropolCard anlaşmalı oldukları İnci Deri mağazasında veri tabanı hatası uyarısıyla çalışmamaktadır. Birkaç kez ürünü seçip kasada mağduriyet yaşadım. Veri tabanınızdaki hatanın bir an evvel düzeltmenizi istiyorum.

profile
  • 2246görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 10:17

MetropolCard Mobil İşlem Sorunu!

MetropolCard şirketi bir restoranı kendine üye yaptığı zaman sadece bu pos şöyle giriş yapılır falan mı diyor. Türk Telekom çalışanıyım ve bize kart verilmiyor mobil ödeme kullanmak durumundayız ve hiçbir restoran çalışanı mobil işlem yapmayı bilmiyor. Üyeliği yaptıktan sonra mobil işlem yapmayı da ...

profile
  • 2517görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Üye İş Yeri Çilesi

04.01.2017 tarihinden beri MetropolCard üye iş yeriyim. 2 aylık cart çekimlerim den sonra MetropolCard satış temsilcisi ile görüştüm yaklaşık 2500 TL'lik birikmiş hesabıma fatura kesip karşılığını alacaktım. Satış temsilcisi fatura kesme 1 hafta belle toptan kartlarınız gelecek hemen alışverişinizi ...

profile
  • 4740görüntüleme
  • 05 Temmuz 2017 09:47

MetropolCard Yemek Kartları Pos Cihazı Seçimi!

Yeni açmış olduğum restoranım tam AVM yanında. Tüm müşteriler çeşitli yemek kartları kullanmakta. Multinet, Ticket, Sodexo, Metropol. Bu firmaların pos makinelerini başlatmamız gerekiyor. Ancak kesinti yüzdesini geçtik bağlatmak için başvuru süreci uzun. Olivetti marka yazar kasa ile bizden önceki f...

profile
  • 2175görüntüleme
  • 10 Mayıs 2017 09:30

MetropolCard Harcayacak Yer Yok

Ne yazık ki kurumumuz M***'i bırakıp Metropolcard ile anlaşma yaptı. Burger King ve birkaç süper market dışında hiçbir yerde geçmiyor. Sitesinde kullanılan yerler alanı var. Gidip yemek istediğiniz zaman MetropolCard mı o ne falan diyorlar. Ağınızı genişletmeyi düşünüyor musunuz? Yok düşünmüyorsanız...

profile
  • 3829görüntüleme
  • 03 Nisan 2017 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Yemek Kart Mağduriyeti Yaşanıyor!

İstanbulun merkezinde Taksim meydanına yakın olan Burger King restaurantta tek bir post cihazı olur mu? Öncelikle sorum bu. İkinci ve en önemli husus kartımda 492 TL varken çekim yapılamadı defalarca çekim denenmesine rağmen çekim yapılmadı. Zaten post cihazları gayet yavaş işlediklerinden bekletmem...

profile
Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2017 10:06

“Teşekkürler”

Kadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2090görüntüleme
  • 27 Aralık 2016 10:07

MetropolCard Hiçbir Yerde Geçmeyen Kart!

3 aya yakındır bu kartı kullanıyorum. Ama yok hiçbir yerde geçmiyor arkadaş. Geçenlerde güç bela bir yerde geçtiğine rastladım kullanılmaya kullanılmaya pos cihazları toz tutmuştu. Kasanın dip köşesinden çıkarttı kadın. Bir lokantaya sordum. Gelip imza attırdılar sözleşmeyi yaptık cihazı getirmedile...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47