Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.262

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

29 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Ne İlgi Ne Alaka. Telefona Bakan Bile Yok

Hayatımda bu kadar ilgisiz bir işletme görmedim kimseniz iş umurunda değil. Metropol karta. 10 gün önce üye başvurusu yaptım. Hala dönüş yapılmadı tarafıma. 10 günün sonunda. Metropol kart müşteri hizmetlerini aradım. Bos bos konuşup. Bana 0232 bir numara verdi burayı arayın dedi başından atarcasına...

profile
  • 19görüntüleme
  • 15 Haziran 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 357görüntüleme
  • 24 Mart 16:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Metropol Kartımı Kullanamadım

Merhaba, Metropol kartımı 23.03.2021 tarihinde Beylerbeyi Pillav üye işyerinde kullanamadım. Cihazın sorunlu olduğu iletildi. Kontrol edebilir misiniz? Tekrar gittiğimde sorun yaşamak istemiyorum. Konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Teşekkür ederim.

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Lütfi'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Şubat 13:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa süre içinde geri dönüş yapıldı teşekkür ederim”

Lütfi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 445görüntüleme
  • 05 Şubat 22:44

MetropolCard Bakiye Sıfır Hatası

Kartımda para olmasına rağmen bakiye sıfır hatası veriyor ve üye iş yeri gözükmesine rağmen mağazaya gidince burda geçmiyor deniyor o kadar saçma ki kartı kullanamadan kalıyoruz. Öyle lütfen çözüm bulunsun artık, mağazada kullanamıyorsak üye iş yeri olarak görünmesin.

profile
Didem'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Şubat 18:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkürler”

Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4407görüntüleme
  • 04 Ocak 20:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Geçen Markette Aynı Üründen Sadece 1 Adet Satılıyor

Ankara Altındağ Güneşevler'de bulunan Hilal Ekmek ve Unlu Mamüller Gıda San Ltd Şti adlı üye iş yerinizden 04.01.2020 tarihinde yüklü miktarda market alışverişi yaptım. Aldığım ürünler arasında sıvı yağ, un, çay ve şeker de vardı. Bu ürünlerin 2 tanesinden 2 şer tane aldım ve kasada Metropol kart il...

MetropolCard Geçen Markette Aynı Üründen Sadece 1 Adet Satılıyor
MetropolCard Geçen Markette Aynı Üründen Sadece 1 Adet Satılıyor
profile
  • 738görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 14:10

MetropolCard Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Metropol yemek kartlarının kullanıldığı üye iş yeriyiz fakat müşteri hizmetlerinden arayıp bir şey soruyoruz defalarca kayıt oluşturduk gün içinde yetkili birim dönüş yapacak diyorlar ama 10 gün olacak 4 kayıt oluşturdukları arayan soran yok, bu yemek kartları kaldırılsın!Gerçekten yapacağı şey tele...

profile
  • 501görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:48

MetropolCard Her Ay Yasayı Delerek Ödemelerini Geciktiriyorlar.

Metropol card üye işyeriyim. Yasa gereği 30. Gün yapmanız gereken ödemeleri, her ay düzenli olarak geciktiriyorsunuz. Bugün ayın 30'u ve az önce bu ayki ödememin de 4ünde yapılacağı bilgisini aldım. Oysa çalıştığım tüm diğer şirketler istisnasız yasal vadelerinde ödeme yapıyorlar. Yasaya uymadığınız...

profile
Boran'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Boran Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 554görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 15:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Üye İş Yeri

Ay sonu itibari ile fatura kesme işlemini yapamadım. Bunun için müşteri hizmetlerini arıyoruz müşteri hizmetleri çok yoğun ve size geri aramamız isten...

Yunus'un Teşekkür Mesajı
  • 03 Kasım 2020 15:53

“Nihal hanım çok hızlı dönüş sağladı. Teşekkür ederim.”

profile
  • 4209görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 22:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MetropolCard Kart Markette Kullanılamadı

Merhaba. Yeni aldığım Metropol kartı üye iş yeri olan bir markette kullanamadım. Kartı ilk kez kullanacaktım ancak kasada ödeme yapamayınca nakit ödem...

Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 22:20

“Konuyla ilgili Aradılar ve sorunu çözdüler. Teşekkürler”

profile
  • 1038görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 21:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Sorumsuz Firma

19 Haziran akşamı, Gaziantep Batıkent Burger King e MetropolCard üye iş yeri diye sadece Metropol kartımı alarak gittim. Gitmeden önce MetropolCard uygulamasında herhangi bir uyarı yoktu. Firmaya gittiğimde MetropolCard cihazlarının bozuk olduğu söylendi. Yanıma sadece Metropol kartımı uygulamaya gü...

MetropolCard Sorumsuz Firma
profile
  • 610görüntüleme
  • 06 Haziran 2020 12:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Üye İs Yeri Sorunları!

Metropolcard kullanan üye is yeriyiz mart ayında fatura kesip gönderdik cevap olarak fatura isleme alindi mayıs ayında bedeli hesabınıza yatacak diye söylendi. İki defa daha sorgulattım faturayı ve mail ile ulaştı isleme alindi diye dönüş yapıldı. Haziran ayı geldi hala hesabımıza yatan bir şey yok ...

profile
  • 174görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 19:50
Eyüp Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1781görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:04

Metropolcard Gift Çarşı Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum

Metropol card'imin gift Çarşı bölümündeki bakiyemi üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Her seferinde pos cihazı "bakiye yetersiz" mesajı veriyor. Aradığımda "gift çarşı8"den işlem yapmanız gerekiyor, başka bir sorun yok deniyor. Ancak Metropol pos cihazındaki menüde bulunan bütün seçenekleri denememiz...

profile
  • 4492görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MetropolCard  Müşterisini Korumuyor Mu?

Metropolcard üyesi olan İzmir'deki Baştaş marketin Akevler şubesinden hatırı sayılır alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde cüzdanımı evde bıraktığım far...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 22:12

“Teşekkür ederim.”

profile
Onder'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ekim 2019 15:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede yapılan yardımı için firmaya teşekkür ediyorum.”

Onder Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
  • 08 Mayıs 2019 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Şubat 2019 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorunum geç olsa da çözüme kavuşturuldu. Keşke şikayet yazasana kadar kavuşturulsaydıda şikayet yazmak zorunda kalmasaydım. İlgilenen arkadaşlara teşekkür ederim.”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2646görüntüleme
  • 09 Eylül 2018 17:10
Sinem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4750görüntüleme
  • 19 Mayıs 2018 21:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Haftanın En Az 3 Günü Çalışmıyor

Haftanın en az 3 günü tam da öğle arasında sisteminin çalışmadığı, kart kullanıcılarını nakit ya da kredi kartı kullandırmaya mecbur bırakan, restoranı mahalle bakkalı gibi veresiye defteri tutmaya zorlayan kötü bir firmasınız. Üye iş yeriniz olarak soruyorum, zararımızı kim karşılayacak? Bu konuda ...

profile
  • 6026görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 15:44

MetropolCard'ın Eksiklikleri Bitmiyor

MetropolCard eksiklikleri; 1: MetropolCard ile anlaşmalı bazı yerlerde pos cihazı yok. Örnek olarak; Kağıthane Huzur Pastanesi. 1 sene Fatih Sümbül Efendi'de Shov Market aylardır üye iş yeri olmasına rağmen hala pos cihazları yok. 2:Kartsız işlem yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50