Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.325

MetropolCard
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 50görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 347görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:17

Metropol Kart Şifrem

Kart numaramı bilmiyorum uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlıyorum ve şifre bloke hatası alıyorum sürekli denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şifremi değiştiremiyorum kart numarası istiyor. Acil yardımcı olabilir misiniz bilgisi olan var mı ilgili sorun için ne yapmam gerekiyor şifr...

profile
  • 511görüntüleme
  • 06 Temmuz 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifre Bloke Sorunu

Kart numaramı bilmiyorum uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlıyorum ve şifre bloke hatası alıyorum sürekli denememe rağmen herhangi bir sonuç a...

Özgenur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 18:33

“Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü ayrıca çok nazik ve sorumlu davranışınız İçin teşekkür ederim 🙏”

profile
  • 704görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
  • 2077görüntüleme
  • 22 Mart 21:52

MetropolCard Yemek Kartı İle Alışveriş Yapamıyorum.

Merhaba, Kim Market ünvanlı firmanın İstanbul şubelerinde metropolcard Yemek kartım ile alışverişimde sürekli sıkıntı yaşamaktayım. Firmadan 4 adet ürün almak istedim fakat yemek kartına 4 adet ürün veremeyiz nakit alacaksanız alın yemek kartına vermiyoruz, yanıtıyla karşılaştım. Sonuçta çalıştığım...

profile
  • 858görüntüleme
  • 06 Aralık 2020 00:50

MetropolCard Şifre Bloke Hatası

Metropol card şifrem değiştiğine dair SMS geldi giriş sağlayamıyorum. Şifre bloke hatası çıkmaktadır. Pandemiden dolayı card verilmediği için card numaramı da Bilmiyorum. Mağdur ediliyorum resmen. Daha önce ki şifremle giriş sağlar ken böyle bir problem yoktu. Ta ki bu SMS gelene kadar. Uygulamaya g...

MetropolCard Şifre Bloke Hatası
profile
  • 3007görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 22:00

MetropolCard Eski Olan Pos Cihazları Hakkında

Yaklaşık 3 yıldır metropolcard kullanıyorum. Yozgat merkez dahil hiçbir ilçesinde marketlerde bulunan cihazlar eski sürekli arıza veriyor. Kasa da en az yarım saat para çektirmeyr uğraşıyoruz be ne yazık ki 3 yıldır bu soruna bir çözüm bulunamadı. Multinet'i mumla arar olduk.

profile
  • 1289görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 14:15

Metropolcard Kartıma Bilgim Dışında Bloke Koyulmuş

Çalıştığım firmada 1 ay çalışıp sonra Metropol kartıma para yatırılıyor yani ilk çalışıyorsun sonra paran yatıyor. Buna rağmen Metropol kartımda bloke var. Hakkım olan paramı benden almışlar. Müşteri hizmetleri teli açmıyor sürekli 10 kişi beklemede diyor. Sizin kadar saçma ve umursamaz bir iş yeri ...

Metropolcard Kartıma Bilgim Dışında Bloke Koyulmuş
profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2020 20:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa surede geri dönüş yaptılar ve çözüm teşekkürler :)”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 151görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 10:23
Sezgin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4206görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Mağduriyeti

Akşam yemeği için saat 9 gibi Köfteci Yusuf'a gittik. Hesap için kasaya gidip MetropolCard ile ödeme yapmak istedim ama işlem başarısız oldu. Çağrı merkezini aradım şifre hatası vs... Yarın mesai saati içinde kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dedi. Bu saçmalık nasıl olur nakitim olmasa sabaha...

profile
  • 4151görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 03:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sistem Ve Çağrı Merkezi Donanımsızlığı!

Metropal kart kullanıcısıyım fakat hiç memnun değilim. O kadar donanımsız ki Kendiniz indirdiğiniz metropal programında kesinlikle bir işlem yapamıyorsunuz. Çağrı merkezini arıyoruz günlerce sürekli meşgul 1 tane mi çalışanınız var çağrı merkezinde? Ancak 1 kişi olmalı ki böyle yoğun olsun bu çağrı ...

profile
  • 3267görüntüleme
  • 29 Aralık 2018 18:44

MetropolCard Hayal Kırıklığı!

Metropolcard kullanıcısıyım maalesef. Kartıma yüklenen belli bir para ile Aytemizden yakıt alma hakkım var fakat 1 aydır 5 kere yakıt almak için istasyona gittiğimde her seferinde ret cevabı aldım. Metropol şirketinin yapmış olduğu hata yüzünden ben defalarca mağdur oldum. İstasyona gidene kadar har...

profile
  • 4147görüntüleme
  • 13 Ekim 2017 14:47

MetropolCard Cihazı Çalışmıyor!

İçinde kendi paramın olduğu ama kullanırken her seferinde kasada rezil olduğum kart. Zaten tek tük yerlerde geçiyor onlarda da ilk sorum cihaz çalışıyor mu oluyor. Kasiyerler bize cihaz çalışmıyor biz kullanmasını bilmiyoruz siz biliyorsanız alın çekin diye cevap veriyor. Sürekli cepten yiyoruz şirk...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50