Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.238

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 5 gün önce

MetropolCard Şifre Yenileme İşlemi

Şifremi unuttum ve yanlış şifre girdim şifrem bloke oldu kartım olmadığı için şifremi de değiştiremiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile olmuyor kart numarası da istiyor kartımda elime ulaşmadığı için işlem yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinizde çalışan rüştü beye özverisi ve ilgisi için teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Nisan 16:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Beklediğimden çok daha hızlı dönüş aldım. Teşekkürler”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 760görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:51

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu

Online uygulamada şifrem bloke oldu ve kart kullanmıyorum şirket vermediği için irtibat numarasını aradığımda da kart numarası istiyorlar kayıtlı telefon numaramla da işlem yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz.

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli işlemler yapıldı, ilgileri için teşekkürler.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4518görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MetropolCard  Müşterisini Korumuyor Mu?

Metropolcard üyesi olan İzmir'deki Baştaş marketin Akevler şubesinden hatırı sayılır alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde cüzdanımı evde bıraktığım far...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 22:12

“Teşekkür ederim.”

profile
  • 6026görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 15:44

MetropolCard'ın Eksiklikleri Bitmiyor

MetropolCard eksiklikleri; 1: MetropolCard ile anlaşmalı bazı yerlerde pos cihazı yok. Örnek olarak; Kağıthane Huzur Pastanesi. 1 sene Fatih Sümbül Efendi'de Shov Market aylardır üye iş yeri olmasına rağmen hala pos cihazları yok. 2:Kartsız işlem yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47