Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.263

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 59görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Şifre Yenileme İşlemi

Şifremi unuttum ve yanlış şifre girdim şifrem bloke oldu kartım olmadığı için şifremi de değiştiremiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile olmuyor kart numarası da istiyor kartımda elime ulaşmadığı için işlem yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinizde çalışan rüştü beye özverisi ve ilgisi için teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1916görüntüleme
  • 05 Nisan 20:25

MetropolCard Kart Bilgisi Numarası Yok

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Acil bilgi almak istiyorum lütfen

profile
  • 1773görüntüleme
  • 03 Nisan 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Şifre Bloke Oldu

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Ihsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 22:18

“Gerçekten her yönü ile harikasınız. Kısa sürede dönülmesi ve sorun giderilmesi çok güzel bir yaklaşım. Teşekkür ederim.”

profile
  • 1716görüntüleme
  • 06 Ocak 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifrem Bloke Oldu.

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Hazel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:22

“Hemen geri dönüş oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için.”

profile
  • 1536görüntüleme
  • 04 Ocak 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Şifremi Unuttum Kart Numarası

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram ve mailim güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Şifre sıfırlama için zahmet...

profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47