Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.238

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

23 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Kartım Bloke Oldu!

Metropolcard uygulamasından hatalı şifre kullanımım olmamasına rağmen kartıma şifre blokesi gelip uygulamadan çıkış yapılmıştır. Kartım fiziki olarak mevcut olmadığından kart numarasını bilmiyorum. Bloke işlemini kaldırmam da yardımcı olur musunuz lütfen?

profile
  • 59görüntüleme
  • 5 gün önce

MetropolCard Şifre Yenileme İşlemi

Şifremi unuttum ve yanlış şifre girdim şifrem bloke oldu kartım olmadığı için şifremi de değiştiremiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. Sadece telefon numarası ile olmuyor kart numarası da istiyor kartımda elime ulaşmadığı için işlem yapamıyorum. Yardımcı olur musunuz?

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok yardımcı oldunuz anında geri dönüş oldu teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 482görüntüleme
  • 16 Eylül 21:56

MetropolCard Şirkete Ulaşamıyorum Nasıl Yapabilirim

Şirket adıma hesap açmış bilgilerime ulaşamıyorum Şirketinizin ulaşamıyorum. Nasıl kullanacağım bunu ben şifre alma işlemlerinde kartın son 6 hanesini girin diyor mesajda son 4 hanesini gönderiyorsunuz ne şifre alabiliyorum ne de karttaki paramı kullanabiliyorum acil çözüm lütfen

profile
  • 867görüntüleme
  • 15 Eylül 18:01

Metropol Kart Bloke

Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...

profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinizde çalışan rüştü beye özverisi ve ilgisi için teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1916görüntüleme
  • 05 Nisan 20:25

MetropolCard Kart Bilgisi Numarası Yok

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Acil bilgi almak istiyorum lütfen

profile
  • 1773görüntüleme
  • 03 Nisan 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Şifre Bloke Oldu

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Ihsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 22:18

“Gerçekten her yönü ile harikasınız. Kısa sürede dönülmesi ve sorun giderilmesi çok güzel bir yaklaşım. Teşekkür ederim.”

profile
  • 3079görüntüleme
  • 07 Şubat 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1716görüntüleme
  • 06 Ocak 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifrem Bloke Oldu.

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Hazel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:22

“Hemen geri dönüş oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için.”

profile
  • 1536görüntüleme
  • 04 Ocak 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Şifremi Unuttum Kart Numarası

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram ve mailim güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Şifre sıfırlama için zahmet...

profile
  • 760görüntüleme
  • 31 Aralık 2020 20:51

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu

Online uygulamada şifrem bloke oldu ve kart kullanmıyorum şirket vermediği için irtibat numarasını aradığımda da kart numarası istiyorlar kayıtlı telefon numaramla da işlem yapamıyorum yardımcı olabilir misiniz.

MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
MetropolCard Hesabım Bloke Oldu
profile
  • 1245görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 18:43

Metropolcard Şifre Bloke Hatası Veriyor

Şifremi giriş yapmama ve şifremle ilgili işlem yapmamama rağmen şifre bloke hatası alıyorum kart kullanmadığım için kart numaram yok ve 4449283 numarasını aradığımda kart numarası istiyor ulaşım sağlanmıyor başka numaralara. Kartı kullanmadan nasıl bloke oluyor QR olarak alışveriş yapıyorum ve siste...

profile
Gülidar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim firma tarafından çözülmüştür”

Gülidar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1112görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifre Verilmedi Uygulamaya Giremiyorum

Evet Metropol Kartla işlem yapmak istiyorum ama olmuyor. Uygulamaya giremiyorum. Şifrem söylemediği için ne yazkki olmuyor. Müşteri hizmetleri açmıyo...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:41

“Teşekkür ederim”

profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ağustos 2020 14:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimin düzeltilmesinde yardımcı olundu”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2283görüntüleme
  • 09 Temmuz 2020 18:10

Metropolcard Şifre Bloke Sorunları

Pandemi sürecinde girdiğim kurumsal bir firmanın sosyal hakları kapsamında Metropol kart tanımlandı. Kart elimize geçmediği için sadece mobil üzerinden sadece QR kod ile işlemlerimi gerçekleştiriyordum. Şifre bilgilerimi unuttuğum için bloke oldu ve hesabımda para olmasına rağmen kullanamıyorum. Ank...

profile
  • 4518görüntüleme
  • 14 Kasım 2019 22:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

MetropolCard  Müşterisini Korumuyor Mu?

Metropolcard üyesi olan İzmir'deki Baştaş marketin Akevler şubesinden hatırı sayılır alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde cüzdanımı evde bıraktığım far...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Kasım 2019 22:12

“Teşekkür ederim.”

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2019 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4217görüntüleme
  • 02 Ağustos 2019 22:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Mağduriyeti

Akşam yemeği için saat 9 gibi Köfteci Yusuf'a gittik. Hesap için kasaya gidip MetropolCard ile ödeme yapmak istedim ama işlem başarısız oldu. Çağrı merkezini aradım şifre hatası vs... Yarın mesai saati içinde kartınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dedi. Bu saçmalık nasıl olur nakitim olmasa sabaha...

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3829görüntüleme
  • 03 Nisan 2017 09:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Yemek Kart Mağduriyeti Yaşanıyor!

İstanbulun merkezinde Taksim meydanına yakın olan Burger King restaurantta tek bir post cihazı olur mu? Öncelikle sorum bu. İkinci ve en önemli husus kartımda 492 TL varken çekim yapılamadı defalarca çekim denenmesine rağmen çekim yapılmadı. Zaten post cihazları gayet yavaş işlediklerinden bekletmem...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47