Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.263

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 867görüntüleme
  • 15 Eylül 18:01

Metropol Kart Bloke

Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...

profile
  • 33görüntüleme
  • 15 Eylül 02:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Metropol Kayıp Kart

Metropol kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerinden iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi şirketi arayıp işlemi oradan halletmem gerektiğini söyledi ki şirketin telefonlarına ulaşamıyoruz. Biz ek olarak kartımda 630 TL limit vardı onu nasıl geri alacağım beni aydınlatır mısınız ve sorunu...

profile
  • 1463görüntüleme
  • 06 Mayıs 12:24

MetropolCard Şifrem Bloke Oldu

Benzer sorun bende de oldu kart şifre bloke oldu ve kart elime ulaşmadığı için yeni şifre alamıyorum, güncelleme yapamıyorum, kartı kullanamıyorum. Bütün işlemleri kart no ya bağlanmış fakat ulaşması süre alıyor özellikle bu dönemde müşteri hizmetlerinde ilgili menü yine kart no istiyor. Kartım olma...

profile
  • 968görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
  • 1112görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifre Verilmedi Uygulamaya Giremiyorum

Evet Metropol Kartla işlem yapmak istiyorum ama olmuyor. Uygulamaya giremiyorum. Şifrem söylemediği için ne yazkki olmuyor. Müşteri hizmetleri açmıyo...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:41

“Teşekkür ederim”

profile
  • 2387görüntüleme
  • 08 Aralık 2018 12:51

MetropolCard Bakiyemin İadesini İstiyorum!

Alışveriş yaptım ödeme yapmaya gittim kasaya pos cihazı arıza verdi yani başarısız oldu. İşlem dendi ve sistemsel dedi. Kasiyer iade oldu ürünler ve oradan hâliyle bakiyemde kesilmedi ama Metropolcard'ımdan kontrol ettiğimde 124 lira 75kuruş ücret kesilmiş ve bu sizin tarafınızdan kesilmiş iade işle...

profile
Talip'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2018 12:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Talip Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6026görüntüleme
  • 10 Şubat 2018 15:44

MetropolCard'ın Eksiklikleri Bitmiyor

MetropolCard eksiklikleri; 1: MetropolCard ile anlaşmalı bazı yerlerde pos cihazı yok. Örnek olarak; Kağıthane Huzur Pastanesi. 1 sene Fatih Sümbül Efendi'de Shov Market aylardır üye iş yeri olmasına rağmen hala pos cihazları yok. 2:Kartsız işlem yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Kart...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47