Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.853

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

59 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 54görüntüleme
  • 1 hafta önce

MetropolCard Tanımlanmayan Telefon Numarası

Merhaba. İlk defa Metropol kart sahibi oldum. Kartım geldi ama sisteme giriş yapmak istediğimde telefon numaranız tanımlı değil ya da yanlış diyerek hata veriyor. 1 haftadan fazla oldu bekliyorum ama hala tanımlanmıyor bana yardımcı olursanız sevinirim

profile
  • 165görüntüleme
  • 2 hafta önce

Metropol Kart A101 Kart Satın Alamadım

Merhaba, Metropol card uygulaması üzerinden A101 kartı almak istediğimde devamlı kredi kartı hatası alıyorum ve A101 kart satın alamıyorum. Satın alamayacağımız urunu neden uygulamaya koyuyorsunuz anlamlandıramıyorum. Birkaç kere çağrı merkezini de aradım ama bir türlü sorunum çözülmedi.

  • profile
1 Destekçi
profile
Simgenur'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Thanks”

Simgenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Edanur'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sağ olun arayarak sorunumu bildirdim çözdüler”

Edanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Emirhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Eylül 14:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş ve çözümünüz için teşekkürler.”

Emirhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 796görüntüleme
  • 09 Eylül 18:28

MetropolCard Kart Bloke Hatası

Şifremi unuttum ve kartım olmadığı için QR kod ile ödeme yapıyordum kart numarasını da bilmiyorum. Bu yüzden şifre değişikliği yapamıyorum. SMS'de duran şifreyi yazıyorum bloke hatası alıyorum, ne yapmam gerekiyor? Para yattı alamıyorum. 

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Rüştü bey'in ilgisine teşekkür ederim”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1458görüntüleme
  • 08 Eylül 22:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Hesabım Bloke Oldu

Metropol kartımı yeni aldım. Şifremi değiştirmeye çalıştım şifre bilgilerimi ve yeni şifremi doğru girmeme rağmen, hata verdi. Üst üste sonrasında hes...

Rojbin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Eylül 22:02

“İşlemim hemen halledildi çok teşekkür ederim.”

profile
  • 112görüntüleme
  • 23 Ağustos 20:27

Metropol Kart Red Hatası

Ebebek üzerinden bana verilen Metropol kart elime ulaştı. İçinde bakiye olmasına rağmen Bim mağazasında ilk kullanımımda red hatası verdi. Bu neden kaynaklı böyle kartı ATM'den aktif etmemiz ya da ATM'den yeni şifre falan belirlememiz mi lazım yardımcı olursanız sevinirim BİM'de geçmiyorsa diğer mağ...

profile
  • 2274görüntüleme
  • 17 Ağustos 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifre Bloke Sorunu

Merhaba markete gittim ve markette alışverişim bittikten sonra ödememin Metropol kart ile ödeneceği bilgisini paylaştım 3 defa şifre hata verdi ve kar...

MetropolCard Metropol Şifre Bloke Sorunu
Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 17 Ağustos 11:35

“Şikayetimin çözümüyle alakalı çok kısa sürede tarafıma dönüş sağlandı ve sorunum çözümlendi çok teşekkür ederim”

profile
Buğra'nın Teşekkür Mesajı
  • 09 Ağustos 09:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı çözümünüz için teşekkür ederim”

Buğra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1263görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 06 Ağustos 03:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2665görüntüleme
  • 28 Temmuz 14:17

Metropol Kart Şifrem

Kart numaramı bilmiyorum uygulama üzerinden QR kod ile kullanım sağlıyorum ve şifre bloke hatası alıyorum sürekli denememe rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Şifremi değiştiremiyorum kart numarası istiyor. Acil yardımcı olabilir misiniz bilgisi olan var mı ilgili sorun için ne yapmam gerekiyor şifr...

profile
  • 1352görüntüleme
  • 07 Temmuz 16:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ygmr Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Özgenur'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 18:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa süre içerisinde sorunum çözüldü ayrıca çok nazik ve sorumlu davranışınız İçin teşekkür ederim 🙏”

Özgenur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 18:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunun kısa zamanda çözüldüğü İçim teşekkür ederim”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 968görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 16:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 554görüntüleme
  • 07 Mart 19:08

Metropolcard Şifre Bloke Hatası

Merhaba, Metropolcard kullanıcısıyım. Şifremi değiştirdim ve tekrar giriş sağlamak istediğim şifre bloke hatası alıyorum ve şifre doğru olmasına rağmen bu hatayı veriyor. Metropolcard kullanan herkes bu sorunla karşılaşıyor konu ile ilgili geri dönüş rica ederim

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Mart 09:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri temsilcisi ile görüşme sağladıktan hemen sonra sorun çözüldü teşekkür ederim”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 566görüntüleme
  • 06 Mart 00:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifremi Alamıyorum Yardım Rica Ediyorum

Şifremi unuttum fakat yeni şifre alamıyorum. Kullanıcı bulunamadı hatası alıyorum nereden şifremi tekrar alabilirim. Uygulama yüklü telefonda numaramı...

Ferhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Mart 00:48

“Rüştü beye ilgisinden dolayı teşekkürler😊”

profile
  • 416görüntüleme
  • 10 Şubat 20:13

MetropolCard Kartınız Tanımlı Değil Hatası

Ben kartımda kartınız tanımlı değil deyip içinde para olmasına rağmen kullanamıyorum kartımı nasıl tanımlatacağım müşteri hizmetleri her şey tamam diyor ama kart tanımlı değil diyor.

profile
  • 3315görüntüleme
  • 07 Şubat 14:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Basak Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45