23 Ağustos 2013

Metro Turizm'in Personeli Bilete Adımı Yanlış Yazdı!

Telefonla Metro Turizm müşteri hizmetlerinden Ankara-Karabük için bilet aldım. Müşteri temsilcisi zat-ı muhterem ismimi falan sordu bilet kesmek için. F** G**adına dedim ama arkadaş S** G** yazmış. Asıl mesele bilet almaya gittiğmde başlıyr. otobüs hareket saati sabah 06:00. Ben otobüsün kalkmasına 10 dakika kala aştiye geldim yazıhaneden biletimi alıp otobüse binecektm. Ama adıma herhangi bir bilet alınmadığı söyledi gişedeki eleman. 3 numarayı almıştım telefonla dememe rağmen F** adına hiçbir yolcu bileti alınmadığını söyledi.

Otobüs kalkmak üzere olduğu için yeni bilet aldım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım haklı olduğumu ve ücret iadesi yapacaklarını söyledi. 5 ay oldu hala arayacaklar.

Ferhat 60 Okunma

Cevaplar

  • Ferhat 29 Ağustos 2013

    yanlış bilgi veriyorlar benimle kimse görüşmedi

  • Metro Turizm Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön