03 Eylül 2013

Metro Turizm'in Para İadesi Yapmaması!

29.08.2013 tarihli İstanbul Geyikli gidiş ve 01.09.2013 tarihli Geyikli İstanbul'a dönüş biletleri aldım metro firmasından. Otobüsünüzü Metro Turizm suit den Metro Class a çevirdiler. Haber vermeksizin ve karşılığında biletinizin arkasındaki 11 maddeyi sundular. Metro Turizm firmasının organizasyon bozukluğu ve iletişimsizliği yüzünden ben dahil 8 kişinin yolcuğu kötü başladı. ve yaptıkları bu değişiklikten dolayı aradaki fiyat farkını iade etmediler.

Bunu şikayet hatlarına belirttiğimde geri iade yapamıyoruz ancak bir sonraki seferde indirim sağlarız şeklinde cevap geldi. Bu firmayla bir daha çalışmak istemiyorum bir daha ki sefer diye bir şey zaten tekrarlanmayacak ve bu inanılmaz bir saçmalık.

Arife 60 Okunma

Cevaplar

  • Arife 18 Eylül 2013

    Metro turizm den tarafıma geri dönüş yapılır herhangi bir çözüm sağlanmadı ve personelinin tavırları çok yanlış

  • Metro Turizm Temsilcisi04 Eylül 2013

    Merhaba, Yolcumuzun müşteri hizmetlerine iletmiş olduğu başvurusuna istinaden görüşme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız, Saygılarımızla Metro Turizm

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön